📱 직원 앱 사용 가이드

영상으로 따라 하기 · 직원 앱 · 급여명세서 조회

교육용 예제 조직에서 촬영했습니다. 아래 번호별 글 설명은 영상 없이도 따라 할 수 있습니다. 전체 기능의 사용법은 이어지는 본문에서 확인하세요.

35초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 더보기 열기

   로그인한 직원 앱에서 하단 「더보기」를 누릅니다. 자세히 따라 하기

2. 급여명세서 선택

   「급여명세서」를 누릅니다. 본인에게 공개된 명세서가 있어야 합니다. 자세히 따라 하기

3. 조회 월 선택

   확인할 월을 선택합니다. 영상은 예제 계정의 2026년 8월 명세서를 사용합니다. 자세히 따라 하기

4. 본인 확인

   본인의 주민등록번호 앞 6자리를 입력하고 「급여명세서 확인」을 누릅니다. 영상의 입력값은 촬영용 예제이므로 따라 입력하지 않습니다. 자세히 따라 하기

5. 지급·공제 확인

   선택한 연월, 지급 내역·합계, 공제 내역·합계를 확인합니다. 이 화면에서는 명세서 금액을 수정할 수 없습니다. 자세히 따라 하기

교육용 예제 조직에서 촬영했어요. 이름·금액·날짜는 교육용 예시이며, 사용 중인 조직의 자료를 확인하세요. 직원 앱은 모바일 크기의 브라우저 화면이에요.

자주 쓰는 작업은 출퇴근 확인, 휴가 신청, 인센티브 확인, 내 정보 수정에서 바로 확인할 수 있습니다.

병원 직원이라면 누구나 쓰는 모바일 앱 「hereby 웍스」 사용법입니다. (로그인 화면 맨 위에 「hereby 웍스」라고 적혀 있어요.) 출퇴근 확인, 휴가·연장근무·외근 신청, 급여명세서 확인, 메신저까지 이 앱 하나로 합니다. 앱 맨 아래에는 「근무」 · 「메신저」 · 「결재」 · 「더보기」 네 개의 탭이 있고, 대부분의 신청은 「결재」 탭에서 합니다. 병원이 직원 앱 AI 어시스턴트를 켰다면 탭 오른쪽에 동그란 AI 버튼이 하나 더 보입니다(아래 19번 참고). 처음이어도 괜찮아요 — 아래 순서대로 하나씩 따라 하시면 됩니다.

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1. 앱 설치하고 처음 로그인하기

34초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 로그인 화면 확인

   병원에서 안내한 직원 앱 주소를 열어 hereby 웍스와 ID·비밀번호 입력칸을 확인합니다. SMS 로그인 미지원 환경은 인증 방식 탭 없이 비밀번호 폼만 표시됩니다. 앱 설치는 이 웹 영상에 포함하지 않았습니다.

2. 계정과 비밀번호 입력

   병원에서 발급받은 계정과 비밀번호를 입력합니다. 비밀번호 표시를 켜지 않고 가려진 상태로 입력합니다.

3. 로그인 제출

   「로그인」을 누릅니다. 인증 성공 후 병원에 지정된 첫 화면으로 이동하는지 확인합니다.

4. 내 계정·소속 확인

   「더보기」 → 「내 정보」에서 본인의 이름·사번·소속이 맞는지 확인합니다. 다른 계정이면 로그아웃하고 병원 담당자에게 발급 정보를 확인합니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

예시 화면

항목	안내
사용 대상	신규 입사자
시작 위치	앱 로그인 화면

직원 앱은 병원에서 안내한 웹 주소나 설치한 앱으로 이용합니다. 웹은 홈 화면에 아이콘으로 추가해 사용할 수 있습니다. 설치 앱을 쓰는 경우에는 병원에서 안내한 접속 정보와 앱 배포 경로를 따릅니다.

1. 앱을 열면 맨 위에 「hereby 웍스」라고 적힌 로그인 화면이 나옵니다. SMS 로그인이 활성화된 환경에는 「비밀번호」 · 「휴대폰 인증」 탭이 표시됩니다. 비밀번호만 지원하면 탭 없이 ID·비밀번호 입력칸만 보입니다.
2. 「ID」 칸에 본인 직원 ID를 입력합니다. (직원 ID는 병원 관리자가 만들어 줍니다. 직접 가입하는 화면은 없습니다.)
3. 「비밀번호」 칸에 관리자에게 받은 임시 비밀번호를 입력합니다. 제대로 입력됐는지 눈으로 보려면 「비밀번호 표시」를 누르면 됩니다.
4. 「로그인」을 누릅니다.

ID의 영문 대소문자는 구분하지 않습니다. 비밀번호는 대소문자를 정확히 입력해야 합니다.

결과: 로그인에 성공하면 병원 설정에 따른 직원 앱 첫 화면으로 들어갑니다. 이제 본인 근무·신청을 볼 수 있어요.

「로그인」 버튼이 안 눌려요. ID나 비밀번호 칸이 비어 있으면 「로그인」 버튼은 눌리지 않습니다. 고장이 아니라 정상 동작이니, 두 칸을 모두 채우면 눌립니다.

최초 비밀번호는 꼭 바꿔 두세요. 임시 비밀번호로 처음 로그인했다면, 「더보기 > 인증/보안 설정」의 「비밀번호 변경」을 눌러 본인만 아는 비밀번호로 바꿔 두시길 권합니다.

설치 앱에서 업데이트가 필요하다고 나오면

1. 안내에 표시된 업데이트 버튼을 눌러 앱 배포 화면으로 이동합니다. 설치 앱의 버전이 병원 서비스에서 요구하는 최소 기준보다 낮으면 업무 화면에 들어가기 전에 업데이트해야 합니다.
2. 설치를 마친 뒤 앱으로 돌아와 버전을 다시 확인하는 버튼을 누르거나 앱을 다시 엽니다.
3. 버전 확인에 실패하면 네트워크 연결을 확인하고 다시 시도합니다. 반복되면 표시된 안내와 사용 중인 앱 버전을 담당자에게 알려주세요. 업데이트 확인 실패를 로그인 비밀번호 오류로 판단하지 않습니다.

이 설치 앱 버전 확인은 웹 주소로 접속한 화면에는 적용되지 않습니다.

회사 연결 링크와 처음 사용하는 안내

항목	안내
사용 대상	회사 연결 안내를 받은 직원
시작 위치	받은 가입 링크 또는 로그인 화면의 「조직 변경」
준비할 것	관리자가 알려 준 회사 코드와 해당 조직에 연결할 수 있는 설치 앱

1. 가입 링크를 열어 회사 코드와 연결 대상 조직을 확인합니다.
2. 맞는 회사면 「맞아요, 연결하기」를 누릅니다. 다른 회사를 찾으려면 「다시 입력」을 누릅니다. 이때 기존 코드는 지워지므로 새 코드를 입력합니다.
3. 연결 확인에 답한 뒤 로그인 화면에서 「조직 변경」을 열면 코드를 새로 입력할 수 있습니다. 앞서 받은 코드가 자동으로 다시 들어가지 않습니다.
4. 같은 가입 링크를 새로 누르면 그 링크의 코드로 다시 연결을 시작할 수 있습니다. 링크를 새로 여는 것과 화면을 새로고침하는 것은 다릅니다.

회사 코드가 들어 있는 링크를 받았다면 링크를 열고 앱 설치 안내를 따릅니다. 앱이 열리면 회사 코드 화면의 코드를 확인하고 연결을 승인합니다. 링크를 여는 것만으로 다른 조직에 연결되지는 않습니다. 연결되지 않으면 관리자에게 코드와 설치한 앱의 배포 환경을 확인받으세요.

첫 로그인과 필요한 비밀번호 변경 후에는 알림·근무표·신청·급여명세서·불편 신고 위치를 화면 안내로 볼 수 있습니다. 건너뛰어도 「더보기 > 사용 안내 다시 보기」에서 다시 시작할 수 있습니다. 조직 설정에 따라 안내 단계가 다를 수 있습니다.

2. 비밀번호를 잊었을 때 — 휴대폰 인증으로 로그인하기

17초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 휴대폰 인증 방식 선택

   로그인 화면에서 「휴대폰 인증」을 선택합니다. 인증 문자는 병원에 등록된 계정의 휴대폰으로 보내므로 먼저 등록 정보를 확인합니다.

2. 등록한 계정 입력

   사번·이메일·휴대폰 중 등록한 식별자를 입력합니다. 이 예제는 admin@hereby.com입니다. 계정을 입력하면 인증번호 요청 버튼이 활성화됩니다.

3. 인증번호 요청 위치 확인

   「인증번호 받기」를 누르면 실제 문자를 발송합니다. 이 영상은 발송 전까지만 보여 줍니다. 실제 수신·6자리 입력·재전송·로그인 완료는 테스트 수신번호와 SMS 연동을 갖춘 후 별도로 촬영해야 합니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 로그인 화면

SMS 로그인이 활성화된 환경이고 본인의 휴대폰 인증 로그인이 허용돼 있으면, 등록된 휴대폰으로 문자 인증을 받아 로그인할 수 있습니다. 「휴대폰 인증」 탭이 없으면 병원 담당자에게 지원 여부를 확인합니다.

1. 로그인 화면 위쪽에서 「휴대폰 인증」 탭을 누릅니다.
2. 「ID」 칸에 본인 직원 ID를 입력합니다.
3. 「인증번호 받기」를 누릅니다. 발송 중에는 「발송 중...」 이 잠깐 표시되고, 등록된 휴대폰으로 인증번호(SMS 문자)가 옵니다.
4. 「인증번호」 칸(「6자리 숫자」)에 문자로 받은 번호를 입력하고 「확인」을 누릅니다. 문자가 안 오면 「다시 보내기」, ID를 잘못 넣었으면 「다시 입력」으로 되돌아갑니다.
5. 번호가 맞으면 바로 「근무」 탭 홈으로 들어갑니다.

결과: 비밀번호 없이, 문자 인증만으로 로그인됩니다.

「휴대폰 인증」 탭으로 로그인이 안 될 때. 이 방식은 「더보기 > 인증/보안 설정」의 「휴대폰 인증 로그인 허용」을 켜야 사용할 수 있습니다. 조직에서도 문자 로그인을 허용해야 하므로 설정이 없거나 사용할 수 없으면 관리자에게 문의하세요.

3. 홈에서 출퇴근·내 근무표 확인하기 (근무 탭)

46초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 오늘의 근무 상태 확인

   하단 「근무」에서 오늘 날짜와 미출근 상태를 확인합니다. 출근 방식이 앱으로 설정된 직원에게 출퇴근 버튼이 표시됩니다.

2. 출근 확인·저장

   출근 버튼을 누르고 「출근 확인」의 현재 시각을 확인한 뒤 「출근하기」를 누릅니다. 실제 저장 후 근무 중 상태와 경과 시간이 표시됩니다.

3. 퇴근 확인·저장

   퇴근 버튼을 누르고 출근 시각·퇴근 시각·근무시간을 확인한 뒤 「퇴근하기」를 누릅니다. 이 영상은 조작을 보여 주는 짧은 예제 근무입니다.

4. 완료 상태와 시각 확인

   근무 완료 상태와 출근·퇴근 시각·근무시간을 확인합니다. 관리자 근태 현황에 저장된 기록으로 연결되며 동일 날짜의 완료 버튼은 비활성화됩니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

예시 화면

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 하단 「근무」 탭

앱에 로그인하면 처음 보이는 화면이 「근무」 탭 홈입니다. 맨 위 출퇴근 카드에서 오늘 근무와 출퇴근 상태를 보고, 그 아래 카드에서 할 일·근무 기록·소식을 확인합니다.

1. 출퇴근 카드 맨 위에 오늘 배정된 근무 형태와 시간이 보이고, 그 아래에 상태가 크게 표시됩니다 — 「아직 출근 전이에요」 · 「근무 중」 · 「오늘 근무를 마쳤어요」. 근무 중이면 「08:52 출근 · 3시간 10분째」처럼, 퇴근 뒤에는 출근–퇴근 시각과 근무시간이 한 줄로 요약됩니다.
2. 출퇴근을 앱으로 찍는 병원이라면 카드 아래에 「출근하기」 또는 「퇴근하기」 버튼이 있습니다. 누르면 바로 기록되고 카드에 「08:52에 출근을 기록했어요」처럼 결과가 남습니다. 기록하는 동안에는 「기록하는 중…」으로 바뀌어 두 번 눌리지 않습니다.
3. 정해진 퇴근 시각보다 일찍 퇴근하거나, 어제 시작한 나이트 근무를 끝낼 때만 「퇴근을 기록할까요?」 확인 창이 한 번 더 뜹니다. 확인 창에서 돌아가면 기록되지 않습니다.
4. 기록에 실패하면 카드에 실패 사유가 보이고 버튼이 「다시 시도」로 바뀝니다. 다른 기기에서 먼저 기록했다면 실패가 아니라 이미 기록됐다는 안내가 보입니다.

결과: 오늘의 출퇴근 현황과 근무 형태를 한 화면에서 확인합니다.

출퇴근 카드 아래에는 다음 카드가 나타납니다. 「지금 할 일」은 할 일이 있을 때 맨 위에, 「자주 하는 업무」는 맨 아래에 고정입니다. 가운데 세 카드(근무 기록 · 오늘의 축하 · 새로운 공지)를 보일지와 순서는 병원이 정합니다(관리자 「조직 설정」 → 「직원 앱 첫화면」). 축하와 공지는 해당 내용이 있는 날에만 나타납니다.

• 지금 할 일 — 해야 할 일이 있을 때만 보입니다. 승인된 연장·외근의 보고서(「작성」, 보고서가 반려됐으면 「다시 작성」), 쓰다가 저장해 둔 신청서(「이어서 작성」), 최근 반려된 휴가·연장·외근 신청(「보기」) 순으로 나옵니다. 「작성」은 그 근무의 보고서 작성 창을, 「보기」는 그 신청의 신청 상세를 바로 열고, 뒤로 나오면 홈으로 돌아옵니다. 반려 알림은 「삭제」로 지울 수 있습니다. 3건을 넘으면 「더 보기」로 전체를 봅니다.
• 근무 기록 — 이번 주 근태(월~일 요일 띠와 주 합계)와 이번 달 근무기록 합계를 한 카드에서 봅니다. 요일 띠에는 출퇴근 완료·근무 중·퇴근 기록 없음·휴가가 표시됩니다. 주 합계는 급여·근로시간 마감과 같은 기준으로 합산하며 승인 대기 연장근무는 들어가지 않습니다. 「○월 근무기록」 줄을 누르면 「근무 기록」 화면이 열립니다.
• 오늘의 축하 — 오늘 생일인 동료와 입사 N주년을 맞은 동료가 보입니다. 본인이 대상이면 맨 위에 축하 문구가 뜹니다. 음력 생일로 등록된 직원은 음력 날짜 기준으로 챙깁니다. 동료를 누르면 상세가 열리고, 「축하 메시지 보내기」를 누르면 그 동료와의 메신저 1:1 입력칸에 축하 문구가 채워지기만 합니다 — 자동으로 보내지지 않으니 고쳐 쓴 뒤 직접 보내세요.
• 새로운 공지 — 아직 확인하지 않은 공지(확인이 필요 없는 정보 게시글은 아직 열어 보지 않은 글)가 위에 주황 점과 함께, 확인한 공지는 게시 후 며칠(병원 설정, 기본 7일) 동안 그 아래에 보입니다. 한 번에 최신 몇 건(병원 설정, 기본 3건)이 보이고 제목 옆 숫자는 아직 확인하지 않은 글 수입니다. 공지를 누르면 「메신저」 탭의 공지 상세로 이동합니다. 「더 보기」를 누르면 「새로운 공지」 화면에서 카드에 다 못 실은 새 공지까지 보고, 그 화면 오른쪽 위 「모든 공지」를 누르면 게시 중인 공지 전체를 봅니다(뒤로 가면 「새로운 공지」로 돌아옵니다). 보일 글이 없으면 카드가 사라집니다.
• 자주 하는 업무 — 최근에 연 메뉴(휴가 신청·연장·외근·서류·근무 시간 설정 등)가 최대 4줄 보여 바로 다시 열 수 있습니다. 아직 연 메뉴가 없으면 기본 메뉴가 보입니다. 휴가 신청 줄에는 남은 연차가 함께 표시됩니다.

출퇴근 버튼이 안 보이면 기록 방식을 확인하세요. 지문 단말기를 쓰는 병원이라면 화면에 「지문 단말기로 출퇴근이 기록돼요.」 안내만 보이고 앱에는 출퇴근 버튼이 없습니다. 이 경우 단말기에 지문을 찍으면 자동으로 기록되니, 버튼이 없는 게 정상입니다. 관리자가 직접 기록하는 병원은 「관리자가 출퇴근을 기록해요.」가 보입니다. (출퇴근 방식은 병원 설정에 따라 다릅니다.) 어떤 안내도 없거나 앱 기록 방식인데 버튼이 없다면 관리자에게 기록 방식을 확인하세요. 버튼이 없는 상태와 버튼을 누른 뒤 기록에 실패한 상태는 다릅니다. 「다시 시도」는 기록 요청이 실패했을 때 표시되며, 버튼이 없다는 이유만으로 나타나지 않습니다.

오늘 근무 유형이 실제와 달라요. 출퇴근 카드는 당일 근무와 출퇴근만 보여 줍니다. 오늘 근무 유형이 잘못돼 있으면 「더보기」 → 「근무 시간 설정」에서 본인 근무시간을 직접 골라 저장할 수 있습니다. (아래 16번 참고)

근무 기록 보기 — 월별 · 주간별 · 일별

항목	안내
사용 대상	본인의 근무 내역을 확인하는 직원
시작 위치	「근무」 탭 홈의 근무 기록 카드 → 「○월 근무기록」
연결되는 업무	출퇴근 기록, 외근 보고서, 연장근무 신청·승인, 출퇴근 정정 요청

1. 「근무 기록」 화면 위쪽의 「월별」 · 「주간별」 · 「일별」 탭으로 보기 단위를 고르고, 화살표로 달·주·날을 옮깁니다. 이번 달·오늘 이후로는 넘어가지 않습니다.
2. 월별·주간별에서 합계(소정·연장·외근)와 날짜별 기록을 봅니다. 날짜를 누르면 그날의 일별 화면으로 들어갑니다.
3. 일별에서는 그날의 근무 형태, 출근·퇴근 시각, 하루 막대(0시부터 익일 6시까지, 자정을 넘는 근무도 표시), 소정·연장·외근·합계 내역과 「확인 필요」 사유를 봅니다. 승인 대기인 연장근무와 보고서 승인 전인 외근은 표시돼도 합산되지 않습니다. 소정 줄의 출퇴근 시각 옆에는 그 기록이 어디서 왔는지(「지문」 · 「앱」 · 「관리자 입력」)가 붙어, 세콤 지문이 연동됐는지 바로 알 수 있습니다.
4. 「확인 필요」에 조기 퇴근·퇴근 기록 없음·연장 승인 대기 같은 사유가 보이면 해당 출퇴근·외근·연장근무 내역을 확인합니다. 사유가 표시된다고 시간이 자동으로 차감되지는 않습니다.
5. 뒤로 돌아가면 홈으로 돌아옵니다. 이 화면을 열거나 닫아도 근무를 수정·승인하지 않습니다. 출퇴근 시각이 틀렸으면 아래 정정 요청을 보내고, 연장·외근 내역은 해당 신청에서 바로잡습니다.

내역이 없으면 해당 기간에 기록이 있는지 확인합니다. 불러오지 못했다는 안내가 나오면 연결 상태를 확인한 뒤 다시 엽니다.

출퇴근 기록이 틀렸거나 빠졌을 때 — 정정 요청하기

항목	안내
사용 대상	지난 날의 출근·퇴근 시각이 실제와 다르거나, 출퇴근을 찍지 못한 직원
시작 위치	「근무」 탭 → 「근무 기록」 → 「일별」 탭에서 고칠 날짜로 이동
승인하는 사람	근태 승인 권한이 있는 관리자(관리자 화면 「근태 현황」 → 「정정 요청」 탭)

1. 기록이 있는 날은 화면 아래 「출퇴근 정정 요청」을, 출퇴근 기록이 아예 없는 날은 「기록 추가 요청」을 누릅니다. 퇴근 기록이 빠진 날에는 「퇴근 기록이 빠졌어요」 안내가 함께 보입니다.
2. 출근·퇴근 칸에 실제 시각을 넣습니다. 시각 고치기는 지금 기록이 미리 들어 있어 바꾼 칸만 요청에 담기고, 칸 아래에 「15:03 → 18:10」처럼 바뀌는 내용이 보입니다. 출근보다 이른 퇴근은 「익일 퇴근」(나이트 근무)으로 계산합니다.
3. 사유를 고릅니다(「깜빡했어요」 「네트워크 문제」 「앱 오류」 「직접 입력」). 「직접 입력」을 고르면 사유를 적는 칸이 열립니다.
4. 「정정 요청 보내기」를 누르면 「정정 요청을 보냈어요」 화면이 뜹니다. 「신청 현황 보기」로 가면 「결재」 → 「내 신청·결재 현황」의 근무 묶음에 파란 「정정」 카드가 생깁니다.
5. 관리자가 승인하면 그날 출퇴근 기록과 근무시간이 바뀌고 알림이 옵니다. 반려되면 알림과 함께 상세 화면에 반려 사유가 보입니다. 검토 중인 요청은 상세 화면의 「요청 취소」로 거둘 수 있습니다.

버튼이 없거나 잠겨 있어요. 오늘 근무 중일 때와 앞으로 올 날은 정정 버튼이 없습니다(오늘은 출퇴근을 그대로 찍으면 됩니다). 급여가 확정됐거나 근로시간 마감이 끝난 날은 자물쇠 안내만 보이고 요청할 수 없습니다 — 그날 기록이 틀렸다면 관리자에게 직접 문의하세요. 같은 날 검토 중인 요청이 있으면 새 요청 대신 「요청 보기」가 보입니다. 휴가였던 날이라면 정정이 아니라 휴가 신청을 해 주세요.

4. 휴가(연차) 신청하기 — 하루 연차와 시간 단위 연차

38초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 결재 탭 열기

   하단 「결재」를 누르고 휴가신청 화면의 연차현황과 잔여 일수를 확인합니다.

2. 새 휴가 신청

   오른쪽 아래 + 「새 신청」을 누르고 「휴가」를 고릅니다.

3. 유형과 날짜 입력

   유형은 연차, 시작일과 종료일은 모두 2026-09-18로 고릅니다. 이 영상은 하루 단위 신청이며 시간 단위 유형의 사용법은 별도입니다.

4. 사유 입력

   사유에 ‘영상 가이드 실습 연차’를 입력합니다. 필요한 경우 개인 사정·병원 진료 등 사유 버튼을 사용할 수도 있습니다.

5. 신청하기

   유형과 기간을 확인하고 「신청하기」를 누릅니다. 저장 중에는 중복 신청하지 않고 결과를 기다립니다.

6. 대기 상태 확인

   신청 내역에서 9월 18일 신청과 사유·대기 상태를 확인합니다. 신청 완료는 승인 완료가 아니며 담당자의 결재를 기다립니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

예시 화면

예시 화면

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 하단 「결재」 탭 → 「신청·결재」 → 「휴가」

휴가 신청은 「결재」 탭에서 합니다. 연차·병가·경조 등 모든 휴가는 하나의 「휴가」 메뉴로 통합되어 있어요. 메뉴를 누른 다음, 신청서 안에서 휴가 유형을 고르는 방식입니다.

1. 「결재」 탭에 들어가면 위쪽에 「신청·결재」 · 「내 신청·결재 현황」 두 탭이 있고, 「신청·결재」가 열려 있습니다. 맨 위 연차현황 카드에서 남은 연차를 확인합니다. 예: 「11일 남음 (올해 11일 중 0일 사용)」.
2. 아래 「결재 신청」 목록에서 「휴가」를 누릅니다. (예전의 오른쪽 아래 「+」 버튼은 없어졌고, 신청 메뉴가 이 화면에 바로 있습니다.)
3. 「결재」 탭 맨 위 연차현황에는 남은 연차와 올해 부여 · 사용이 보입니다. 지난 기간에 연차를 더 썼다면 새 기간이 시작될 때 그만큼이 자동으로 빠지고 「지난 기간에 N일 더 써서 올해 연차에서 뺐어요.」가 함께 보입니다(병원 연차 정책에서 끌 수 있음). 남은 연차가 마이너스면 빨간 글씨로 「연차를 N일 더 썼어요. 다음 발생 때 그만큼 빠져요.」가 보입니다. 잔여보다 많이 신청했을 때 병원 정책이 「결재자가 확인한 뒤 허용」이면 접수는 되고 결재자가 초과를 확인한 뒤 승인합니다.
4. 「휴가 신청」 화면이 열리면 맨 위에 남은 연차가 다시 보입니다. 「휴가 유형」에서 휴가 유형(사유)을 고릅니다. 목록에 뜨는 유형은 병원마다 다릅니다(연차·병가·경조 등).
5. 하루 단위 휴가(연차 등)라면: 「기간」에서 시작일과 종료일을 지정합니다. 월·화·수처럼 이어지는 여러 날은 종료일을 늘려 1건으로 신청하고, 요약에서 차감 일수를 확인합니다. 쉬는 날·공휴일의 제외 여부는 병원 정책과 본인의 근무 형태에 따라 다르며, 제외되는 날은 요약에 표시됩니다. 시간 입력은 없습니다. 지난 날짜는 고를 수 없습니다.
6. 반차(병원이 차감 0.5일로 등록한 유형)라면: 「날짜」 하나를 고르고 아래에서 「오전 반차」·「오후 반차」를 누릅니다. 차감 대상 근무일은 0.5일로 계산됩니다. 쉬는 날 제외 여부는 병원의 근무·휴가 설정에 따라 달라지므로 아래 요약의 실제 차감 일수를 확인하세요.
7. 시간 단위 연차 유형을 골랐다면: 「기간」에서 시작일과 종료일을 지정합니다. 하루만 신청할 때는 두 날짜를 같게 두고, 여러 날은 종료일을 늘려 1건으로 신청합니다.
   1. 하루 신청은 「사용 시간」, 여러 날 신청은 「하루 사용 시간」으로 표시됩니다. 고른 유형의 기본 시간이 채워지며, 병원이 정한 신청 시간 단위(기본 30분)로 조정합니다. 휴게 시간을 직접 고르는 유형은 유형에 정해진 사용 시간으로 고정될 수 있습니다.
   2. 여러 날 신청하면 「하루 사용 시간」이 기간에서 차감 대상으로 계산되는 날마다 적용됩니다. 쉬는 날·공휴일 제외 여부는 병원 정책과 근무 형태에 따라 달라요. 병원에서 쉬는 날·공휴일을 제외하도록 설정한 경우, 공휴일에 쉬는 근무 형태는 공휴일이 빠지고 공휴일에도 근무하는 유형이나 교대 근무는 공휴일도 차감 대상일 수 있습니다. 입력한 시간을 기간 전체에 한 번만 나눠 쓰는 것은 아닙니다. 아래 요약에서 실제 차감 일수를 확인하세요.
   3. 「시작 시간」은 선택 입력입니다. 고르면 종료 시각이 「시작 시간 + 사용 시간」으로 보이고, 같은 날 다른 시간 단위 신청과 겹치는지 확인합니다. 고르지 않아도 차감 대상일마다 선택한 시간만큼 연차가 차감됩니다.
8. 증명 자료가 필요한 유형이면 파일을 붙입니다(최대 10개). 휴게 시간 포함 여부를 고를 수 있는 유형이면 「휴게 시간」도 선택합니다.
9. 「사유 (선택)」 칸에 사유를 씁니다. 추천 문구는 고른 휴가 유형과 병원 설정에 따라 다릅니다. 문구를 누르면 사유가 채워지며 직접 고쳐 써도 됩니다. 문구를 누르는 것만으로 신청이 제출되지는 않습니다.
10. 사유 아래 「결재자(받는 사람)」 줄에서 이 신청을 확인할 사람을 봅니다. 기본으로 팀장(없으면 인사 관리자)이 채워져 있고(「기본」 표시), 「바꾸기」를 누르면 「결재자 고르기」 화면에서 이 신청을 결재할 수 있는 분 중 1~5명을 고른 순서대로 정합니다(고른 차례대로 확인합니다). 「다음 신청부터 이 결재자들이 자동으로 들어가요.」를 켜고 「이대로 하기」를 누르면 내 결재선으로 저장되어 다음 휴가·연장·외근 신청에도 그대로 들어가고, 「기본 결재선으로 되돌리기」로 지울 수 있습니다. 정해진 결재자가 없는 병원이면 「정해진 결재자가 없어요 · 관리자가 확인해요」로 보이고 그대로 보낼 수 있습니다.
11. 나의 결재선. 신청·결재 첫 화면의 「나의 결재선」 줄에서 자주 쓰는 결재자 순서를 이름 붙여(예: 「병동 휴가」) 종류별로 여러 개 저장하고, 편집 시트에서 결재자 칩의 ▲▼로 순서를 바꾸며 「기본으로 쓰기」를 켠 결재선이 그 종류 신청서에 자동으로 들어갑니다(첫 결재선은 저절로 기본). 카드의 「일부 결재 불가」는 결재자 중 더는 결재할 수 없는 사람이 있다는 뜻이니 수정해서 다시 고릅니다. 병원이나 팀이 결재선을 고정해 두면 「사용 안 함」 배지와 안내가 보이고 만들기·수정은 숨겨집니다.
12. 화면 아래 요약에서 고른 유형·기간과 연차가 며칠 빠지는지(예: 「연차 1일 차감 · 남은 연차 11일 → 10일」)를 확인합니다. 여러 날을 신청하면 쉬는 날이 빠질 수 있어 「최대」로 표시되고, 확정 차감은 승인할 때 정해집니다. 연차에서 빠지지 않는 휴가는 「연차에서 빠지지 않는 휴가예요.」로 표시됩니다.
13. 「신청하기」로 최종 확인 창을 엽니다. 빠진 칸이 없으면 요약과 결재선을 한 번 더 보여 주는 확인 창이 뜹니다. 이때는 아직 신청이 보내지지 않았습니다. 결재선 옆 배지가 어디서 왔는지(직접 고름 · 내 결재선 ‘이름’ · 팀 기본 · 병원 기본 · 자동)를 말하고, 바꿀 수 있으면 「변경」이나 내 결재선 칩으로 바로 고르고, 고정돼 있으면 자물쇠와 「○○ 설정으로 결재선이 고정돼 있어요」가 보입니다. 신청서를 열어 둔 사이 기본 결재선이 바뀌었으면 「기본 결재선이 바뀌었어요」로 알려 줍니다.
14. 최종 확인 창에서 내용을 확인한 뒤 「이대로 보내기」를 눌러 제출합니다. 「돌아가기」를 누르면 보내지 않고 신청서로 돌아가 내용을 고칠 수 있습니다.

결과: 신청서 자리에 「휴가 신청을 보냈어요」 화면이 뜨고, 보낸 종류·기간·사용과 지금 상태(「검토 중」)가 보입니다. 「홈으로」 또는 「신청 내역 보기」를 눌러 나갑니다. 결재자가 승인하거나 반려하면 알림으로 알려 드립니다.

시간 단위 연차 팁. 같은 날 여러 번 나눠 신청할 수 있지만 시간대가 서로 겹치면 안 됩니다. 또, 같은 날에 하루 단위 휴가와 시간 단위 연차를 함께 쓸 수는 없습니다. 시간 단위 연차도 「기간」의 종료일을 늘려 여러 날을 1건으로 신청할 수 있으며, 「하루 사용 시간」이 차감 대상일마다 적용됩니다. 쉬는 날·공휴일의 제외 여부와 최종 차감은 병원 정책·근무 형태에 따라 아래 요약에서 확인하세요.

남은 연차보다 많이 신청하면 요약 아래에 「남은 연차보다 N일 많아요」 경고가 뜹니다. 병원 연차 정책이 초과 사용을 막아 두었으면 접수가 거절되고, 허용했으면 초과 사용으로 처리됩니다.

이런 경우 신청이 막힐 수 있어요. ① 병원에서 쉬는 날·공휴일을 제외하도록 설정했고 공휴일에 쉬는 근무 형태라면, 신청 기간 전체가 적용 공휴일일 때 접수되지 않습니다. 공휴일 근무 유형이나 교대 근무에는 이 공휴일 차단을 일률적으로 적용하지 않습니다. ② 당일 신청 시 이미 지난 시작 시간은 고를 수 없습니다. ③ 휴가 유형에 따라 신청 가능한 팀이 정해져 있어, 본인 소속 팀이 허용되지 않은 유형은 막힐 수 있습니다.

빠진 칸이 있을 때 · 도움 · 쓰다가 나갈 때 (모든 신청서 공통)

1. 휴가·연장·외근·서류·인센티브·보고서·정정 요청 등 모든 신청서의 보내기 버튼(「신청하기」 · 「신청」 · 「제출」 등)은 칸을 다 채우지 않아도 눌립니다. 빠지거나 잘못된 칸이 있으면 화면이 그 칸으로 저절로 이동하고 칸 아래에 빨간 글씨로 이유가 나옵니다. 칸을 고치면 이유가 사라집니다. 같은 칸에서 같은 오류가 반복되면 「입력이 잘 안 되나요?」 안내와 「도움말 보기」 · 「문의하기」 버튼이 함께 뜹니다.
2. 휴가 · 연장·휴일 근무 · 외근 신청서는 오른쪽 위 「도움」을 누르면 자주 묻는 질문(반차·남은 연차 계산·취소·보고서 등)이 아래에서 올라옵니다. 찾는 내용이 없으면 「불편·기능 신고로 물어보기」로 담당자에게 묻습니다.
3. 휴가 · 연장·휴일 근무 · 외근 신청서에 무언가를 써 넣은 채 닫으면 「작성하던 내용을 저장해 둘까요?」가 뜹니다. 「저장하고 나가기」 · 「지우고 나가기」 · 「계속 작성」 중에서 고릅니다. 바깥을 누르거나 뒤로 가면 「계속 작성」입니다.
4. 저장한 신청서는 홈 「지금 할 일」에 「작성 중인 휴가 신청이 있어요」처럼 보이고, 「이어서 작성」을 누르거나 같은 신청서를 다시 열면 「저장해 둔 내용을 불러왔어요.」와 함께 내용이 채워집니다. 필요 없으면 안내의 「지우기」로 버립니다.

저장한 신청서는 아직 보내지 않은 상태이며, 지금 쓰는 이 기기에만 14일 동안 남습니다. 첨부한 증명 자료는 저장되지 않으니 다시 골라 주세요. 다른 기기나 브라우저에서는 이어서 쓸 수 없습니다.

남은 연차에 신청 중인 휴가가 포함되는 방식

사용 대상	연차를 신청하거나 사용 가능 일수를 확인하는 직원
시작 위치	휴가 신청서의 「남은 연차」와 결재의 연차현황
확인할 것	승인된 사용분과 승인 대기 중인 신청은 다릅니다.

1. 연차를 신청하면 승인 전이라도 해당 신청의 예상 차감분을 사용 가능 일수에서 미리 뺍니다. 「승인을 기다리는 N일을 미리 뺐어요」 안내를 함께 확인합니다.
2. 그 신청이 반려되거나 취소되면 신청 중인 차감분이 풀립니다. 승인되면 실제 사용분으로 옮겨지므로 같은 휴가가 두 번 차감되지는 않습니다.
3. 선택한 날이 모두 비근무일이면 「선택한 날은 근무일이 아니라 연차가 차감되지 않아요」가 표시됩니다. 근무일이 맞다면 신청 전에 관리자에게 본인의 근무형태와 확정 근무표를 확인해 달라고 요청합니다.
4. 신청의 취소 가능 여부는 현재 상태와 병원 정책을 따릅니다. 이미 승인된 휴가의 취소 요청은 결재자가 취소를 승인해야 실제로 반영됩니다.

목록에서 바로 승인하거나 반려하기

사용 대상	해당 신청을 결재할 권한이 있는 직원
시작 위치	결재 → 내 신청·결재 현황 → 결재할 문서
확인할 것	신청자·종류·기간·현재 결재 단계. 상세가 필요하면 줄의 본문을 먼저 누릅니다.

1. 줄 아래 「승인」을 누르면 확인창이 열립니다. 다음 결재자에게 넘어가는지 최종 승인인지 확인한 뒤 승인합니다. 「취소」하면 처리하지 않습니다.
2. 「반려」는 사유를 입력한 뒤 확인합니다. 빈 사유로는 완료하지 않으며, 취소하면 신청은 그대로 남습니다.
3. 처리 후 대기 목록에서 빠지고 건수가 줄어드는지 확인합니다. 「결재한 문서」에서 기간을 맞춰 결과와 반려 사유를 다시 확인합니다. 다른 사람이 먼저 처리했다는 안내가 나오면 목록을 다시 확인합니다.
4. 「휴가 취소 신청」은 별도 묶음의 「거절」·「취소 승인」으로 처리합니다. 일반 휴가 신청 승인과 혼동하지 마세요.

나의 결재선 저장과 편집 취소

항목	안내
누가	병원과 팀에서 결재자 직접 선택을 허용한 직원
어디서	결재 → 신청·결재 → 나의 결재선
준비할 내용	알아보기 쉬운 이름, 신청 종류, 해당 종류를 결재할 수 있는 사람

1. 새 결재선을 누르고 이름과 신청 종류를 정합니다. 결재자 지정에서 1~5명을 고르고 위·아래 버튼으로 순서를 조절합니다.
2. N명 저장은 선택을 편집 화면으로 가져옵니다. 결재자 지정 화면에서 뒤로가면 이번 선택을 버립니다. 기본으로 쓰기를 켜면 같은 종류의 다음 신청에서 먼저 사용합니다.
3. 편집 화면의 저장을 눌러야 목록에 반영됩니다. 저장한 카드를 다시 열어 이름·종류·결재자 순서를 확인합니다.
4. 편집 중 취소를 누르면 저장 전 변경을 버립니다. 이미 제출한 신청의 결재 순서는 바뀌지 않습니다. 일부 결재 불가가 표시되면 권한·재직 상태를 확인하고 다시 선택합니다.

5. 내가 낸 신청 확인하기 (내 신청 현황)

37초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 내 신청 열기

   하단 「결재」를 눌러 휴가신청의 신청 내역을 봅니다.

2. 대기중만 보기

   상태에서 「대기중」을 누릅니다. 기간·사유를 읽고 취소할 신청이 맞는지 확인합니다.

3. 취소 확인창 열기

   해당 신청 카드의 「취소」를 누릅니다. 확인창을 닫으면 신청은 유지되며 「신청 취소」를 눌러야 실행됩니다.

4. 신청 취소 확정

   「휴가 신청을 취소할까요?」 안내를 확인하고 「신청 취소」를 누릅니다.

5. 취소 상태 다시 확인

   상태의 「취소」를 눌러 해당 신청이 취소로 바뀌었는지 확인합니다. 승인된 휴가는 본인이 취소하는 대신 팀장에게 문의합니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

예시 화면

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	하단 「결재」 탭 → 「내 신청·결재 현황」

1. 「결재」 탭 위쪽에서 「내 신청·결재 현황」을 누릅니다. 그 아래 「검토 중」 · 「예정」 · 「반려」 · 「전체」 칸에서 상태를 고르고, 칸마다 건수가 붙습니다. 아직 열어 보지 않은 반려가 있으면 「반려」에 점이 표시됩니다.
2. 고른 상태의 신청이 종류별(휴가 · 근무 · 인센티브 · 서류) 묶음으로 나옵니다. 묶음마다 최근 몇 건이 보이고, 더 있으면 「더 보기」로 그 종류 전체를 봅니다. 「전체」에서는 기간(일주일 · 1개월 · 3개월 · 1년 · 직접 입력)으로 신청일을 거르고, 「완료건만 표시」를 켜 끝난 신청만 볼 수 있습니다.
3. 카드에는 종류·날짜·상태 라벨만 보입니다. 상태는 「검토 중」 · 「승인됨」 · 「반려됨」 · 「취소됨」으로 표시되고, 연장·외근은 보고서 단계까지 「보고서 필요」 · 「보고서 검토 중」 · 「반영 완료」 · 「보고서 반려」로 나눠 보여 줍니다. 결재자를 거치는 신청은 「검토 중」 아래에 「2/2단계 ○○○ 님」처럼 지금 누가 확인 중인지 한 줄이 더 보입니다.
4. 카드를 누르면 신청 상세가 열립니다. 「진행 상황」(신청함 → 검토 → 결과, 연장·외근은 보고서 단계 포함), 반려 사유, 신청 내용(신청일·사유·장소 등), 제출한 보고서를 확인합니다. 결재자를 거치는 신청은 「결재선 · N단계」 칸에 결재자마다 이름·직책과 「승인」 「확인 중」 「대기」 「반려」(반려면 사유)가 차례로 보이고, 휴가는 이 칸이 「진행 상황」을 대신합니다. 지금 차례인 결재자 아래에는 받았는지 · 봤는지가 보입니다 — 「알림 보냄 · {시각} · 아직 확인 전」(주황), 결재자가 문서를 열어 보면 「확인함 · {시각}」. 병원이 정한 시간(기본 24시간) 동안 확인하지 않으면 결재자에게 한 번 더 알림이 가고 「다시 알림 {시각}」이 붙습니다. 목록 카드의 「1/2단계 ○○○ 님」 뒤에도 「· 확인 전」 / 「· 확인함」이 붙습니다.
5. 검토 중인 신청은 상세 아래 「신청 취소」(정정 요청은 「요청 취소」)로 취소합니다. 휴가와 정정 요청은 「휴가 신청을 취소할까요?」 같은 확인창에서 한 번 더 눌러야 취소되고, 확인창에서 돌아가면 신청은 유지됩니다. 이미 승인된 휴가는 상세 아래 「취소 신청」으로 결재를 받아 취소합니다. 휴가가 시작되기 전이면 전체가, 이미 시작했으면 오늘부터 남은 날만 취소되며(버튼 위에 「휴가 전체가 취소돼요」 또는 「10월 9일부터 남은 3일만 취소할 수 있어요」처럼 범위가 보입니다), 사유를 적어 보내면 목록에 「취소 신청 중」이 붙습니다. 결재자가 승인하면 휴가가 취소(또는 종료일이 줄어듦)되고 차감된 연차를 돌려받으며 알림이 옵니다. 결재 전에는 「취소 신청 철회」로 거둘 수 있고, 거절되면 상세에 거절 사유가 보입니다. 이미 끝난 휴가는 취소할 수 없습니다.

결과: 현재 상태와 처리 사유를 확인하고 검토 중인 신청을 취소할 수 있습니다. 결재자가 승인하거나 반려하면 신청한 본인에게 알림이 옵니다. 취소된 건을 다시 편집하는 버튼은 없으므로 필요한 경우 새 신청을 만듭니다.

목록 조회 실패가 빈 목록으로 표시될 수 있으므로 네트워크 오류 뒤 중복 신청하기 전에 새로고침합니다. 홈 「지금 할 일」의 반려 알림 「보기」를 누르면 이 신청 상세가 바로 열립니다. 아직 열어 보지 않은 반려가 있으면 「내 신청·결재 현황」 탭 이름 옆에도 점이 붙습니다.

결재할 문서 — 승인 권한이 있는 분(팀장·관리자)만

1. 휴가·연장·외근·인센티브 중 하나라도 승인 권한이 있으면 「내 신청·결재 현황」 맨 위에 「내 신청」 · 「결재할 문서 n」 · 「결재한 문서」 칸이 생깁니다. 권한이 없는 직원에게는 이 칸이 보이지 않고 화면이 그대로입니다.
2. 「결재할 문서」에는 내 차례인 신청만 사람(이름 · 팀 · 직책) → 내용(종류 · 날짜 · 시간) 순으로 보이고, 오른쪽에 「내 차례」와 「1/2단계」가 붙습니다. 홈 「지금 할 일」에도 「결재할 문서 n건」 줄이 보이고 「보기」를 누르면 이 칸으로 옵니다. 하단 「결재」 탭의 숫자는 할 일과 결재할 문서를 더한 값입니다.
3. 줄을 누르면 상세가 열립니다. 신청자·신청일·사유와 결재선(앞 단계가 누구에게서 언제 승인됐는지, 내 차례 표시)을 확인하고, 버튼 위 안내(「승인하면 ○○○ 님에게 넘어가요」 또는 「최종 승인돼요」)를 봅니다.
4. 하단 「승인」을 누르면 바로 처리됩니다(확인창 없음). 「반려」는 신청자에게 보일 사유를 적어야 「확인」이 활성화됩니다. 처리한 건은 목록에서 빠지고 신청자에게 알림이 갑니다. 내 다음 단계가 또 나(같은 사람)면 함께 처리됩니다.
5. 휴가 취소 신청. 휴가 승인 권한이 있으면 「결재할 문서」 맨 위에 「휴가 취소 신청 n건」이 따로 보입니다(결재선과 별개로 담당 범위 직원의 승인된 휴가에 걸린 신청). 줄마다 이름 · 휴가 종류 · 기간 · 취소 범위(「전체 취소」 또는 「○월 ○일부터 남은 n일 취소」) · 사유가 보이고, 「취소 승인」은 확인창에서 한 번 더 눌러 처리하며 「거절」은 사유를 적어야 합니다. 승인하면 연차가 돌아가고 근무표의 그 날짜 휴가 칸이 비워집니다.
6. 「결재한 문서」에서 내가 승인·반려한 건과 날짜, 반려 사유를 다시 볼 수 있습니다. 「대신 처리」가 붙은 건은 지정된 결재자 대신 처리한 것입니다. 목록 위 기간 줄에서 「1주일」(기본) · 「이번 달」 · 「지정 기간」을 고르면 그 기간에 결재한 건만 남고, 날짜를 눌러 끝 날짜(지정 기간이면 시작 날짜도)를 바꿀 수 있습니다.

내 신청은 내가 결재할 수 없습니다. 결재자로 지정됐더라도 본인 신청은 「결재할 문서」에 들어오지 않고, 관리자 화면에서도 버튼이 비활성입니다. 결재자가 바뀌어 더 이상 내 차례가 아닌 문서는 목록에서 사라지고, 이미 다른 사람이 처리한 문서를 누르면 「이미 처리됐거나 지금은 내 차례가 아닌 문서예요」로 안내됩니다.

6. 연장·휴일 근무 신청하기

39초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 결재에서 새 신청

   하단 「결재」를 누르고 오른쪽 아래 「새 신청」을 누릅니다.

2. 연장·휴일 근무 선택

   신청 종류에서 「연장·휴일 근무」를 누릅니다.

3. 근무일과 시간 입력

   예제는 9월 14일 18:00~20:00입니다. 시작·종료 시간을 입력하면 합계가 계산됩니다. 종료가 시작보다 이르면 익일 퇴근으로 표시됩니다.

4. 유형과 사유 입력

   유형은 「평일 연장」을 고르고 사유에 ‘영상 가이드 실습 연장’을 적습니다. 조직의 연장근무 유형에 따라 선택지가 달라집니다.

5. 신청하고 목록 확인

   「신청」을 누르고 결재의 「근무」 탭에서 입력한 날짜·시간·사유와 대기 상태를 확인합니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

예시 화면

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 하단 「결재」 탭 → 「신청·결재」 → 「연장·휴일 근무」

1. 「결재」 탭의 「신청·결재」 화면에서 「결재 신청」 목록의 「연장·휴일 근무」를 누릅니다. 「근무」 탭 → 「근무 기록」의 일별 화면에서 「이 날 시간외 근무 신청」을 눌러도 그 날짜가 채워진 같은 신청서가 열립니다.
2. 「연장근무 신청」 화면에서 「근무일」을 지정합니다.
3. 「시작 시간」과 「종료 시간」을 고릅니다. 시각은 병원이 정한 신청 시간 단위(기본 30분, 관리자 조직 설정)로만 고를 수 있고, 연장 시간이 자동으로 계산되어 「연장 시간:」에 표시됩니다(예: 8:30). 외근 신청·보고와 시간 단위 휴가도 같은 간격입니다.
4. 「유형」에서 연장근무 유형을 고릅니다. (예: 「야간 연장」 / 「평일 연장-1」) 병원이 조직 설정에서 「연장 신청 유형」을 「시간외 근무 하나로」로 켜 두었으면 이 칸이 없고, 「시간외 근무로 접수돼요」 안내만 보입니다 — 평일·야간·휴일 구분은 근무일과 시간으로 자동 분류됩니다. 월 고정 연장 시간이 있는 근로형태(포괄임금)라면 「월 N시간까지의 연장은 급여에 포함돼 있어요. 신청은 실적으로 남고, 넘는 시간만 수당으로 계산돼요.」 안내가 함께 보입니다.
5. 「사유 (선택)」를 지정합니다. 프리셋(「업무 마감」 / 「긴급 대응」 / 「환자 응대」 / 「회의/교육」 / 「인수인계」)을 누르거나 직접 입력합니다.
6. 「결재자(받는 사람)」 줄을 확인합니다 — 휴가 신청(4번)과 같은 방식으로 기본 결재자가 채워지고 「바꾸기」로 고를 수 있습니다.
7. 「신청」을 누릅니다.

결과: 연장근무 신청이 「검토 중」 상태로 접수되고, 결재를 기다립니다. 승인되고 보고서까지 처리되면 급여 반영 대상이 됩니다.

「익일 퇴근」 체크박스. 밤을 넘겨 다음 날 퇴근하는 근무라면, 시작보다 이른 종료 시각을 입력했을 때 「익일 퇴근」이 자동으로 체크되어 시간이 다음 날 기준으로 계산됩니다.

7. 외근 신청하기

38초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 결재에서 새 신청

   하단 「결재」를 누르고 오른쪽 아래 「새 신청」을 누릅니다.

2. 외근 선택

   신청 종류에서 「외근」을 누릅니다.

3. 외근 일정과 장소

   예제는 9월 15일 13:00~15:00, 장소는 ‘예제 교육장’입니다. 외근일과 장소는 필수입니다.

4. 외근 유형과 목적

   유형은 「교육/세미나」를 고르고 사유에 ‘영상 가이드 실습 외근’을 적습니다.

5. 신청 결과 확인

   「신청」을 누르고 결재의 「근무」 탭에서 날짜·장소·유형과 대기 상태를 확인합니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 하단 「결재」 탭 → 「신청·결재」 → 「외근」

1. 「결재」 탭의 「신청·결재」 화면에서 「결재 신청」 목록의 「외근」을 누릅니다.
2. 「외근 신청」 화면에서 「외근일」을 지정합니다.
3. 「시작 시간」과 「종료 시간」을 입력합니다.
4. 「장소」를 입력합니다. (예: 「거래처 본사, 강남구청」) 장소는 반드시 입력해야 신청됩니다.
5. 「유형」에서 외근 유형을 고릅니다.
6. 「사유 (선택)」를 입력합니다. 프리셋(「거래처 방문」 / 「외부 미팅」 / 「교육/세미나」 / 「관공서 업무」 / 「물품 구매」)을 누르거나 직접 입력합니다.
7. 「결재자(받는 사람)」 줄을 확인합니다 — 휴가 신청(4번)과 같은 방식으로 기본 결재자가 채워지고 「바꾸기」로 고를 수 있습니다.
8. 「신청」을 누릅니다.

결과: 외근 신청이 「검토 중」 상태로 접수되고, 결재를 기다립니다. 승인된 뒤 외근일이 지나면 「보고서 필요」로 바뀌고 보고서를 쓸 수 있습니다. (보고서 제출은 아래 9번 참고.)

8. 대기 중인 외근 신청 취소하기

27초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 근무 신청 내역 열기

   하단 「결재」를 누른 뒤 상단 「근무」 탭을 누릅니다.

2. 취소할 외근 확인

   ‘영상 가이드 실습 외근’ 카드의 날짜·장소와 대기 상태를 확인합니다. 승인된 신청의 취소는 담당자에게 문의합니다.

3. 취소 확인

   해당 카드의 「취소」를 누릅니다. 현재 외근 취소는 별도 확인 창 없이 바로 처리되므로 날짜와 장소를 먼저 확인합니다.

4. 취소 상태 확인

   같은 외근 카드가 취소 상태로 바뀌고 취소 버튼이 사라졌는지 확인합니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 하단 「결재」 탭 → 「내 신청·결재 현황」 → 「검토 중」

1. 「결재」 탭에서 「내 신청·결재 현황」을 누르고 「검토 중」을 고릅니다.
2. 근무 묶음에서 취소할 외근 카드를 눌러 신청 상세를 엽니다.
3. 상세 아래 「신청 취소」 버튼을 누릅니다.

결과: 별도 확인창 없이 바로 취소되어 상태가 「취소됨」으로 바뀌고, 「신청 취소」 버튼은 사라집니다. 검토 중인 연장근무 신청도 같은 방법으로 취소합니다.

외근·연장근무의 「신청 취소」는 확인창 없이 즉시 실행됩니다. 이 버튼은 「검토 중」인 신청에만 나타나며, 이미 승인·반려된 건에는 나타나지 않습니다. 한 번 누르면 되돌리기 어려우니 신중히 누르세요.

9. 보고서 제출하기 (승인된 외근·연장 근무)

55초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 승인된 외근 찾기

   결재의 근무 탭에서 승인된 외근 카드를 찾습니다. 예제는 9월 8일 본원 교육센터의 감염관리 교육입니다.

2. 외근 보고서 열기

   해당 카드의 「외근 보고서 작성」을 누릅니다. 외근일과 장소는 신청 내용으로 고정되어 있습니다.

3. 실제 시간과 보고 내용

   실제 시작·종료 시간을 확인하고 보고 내용에 ‘감염관리 교육을 이수하고 자료를 정리했습니다.’를 입력합니다. 예제는 09:00~15:00입니다.

4. 제출 결과 확인

   「제출」을 누르고 같은 카드에 실제 외근 시간과 보고 내용이 표시되는지 확인합니다. 신청 승인과 보고서 승인은 별도 단계입니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	홈 「지금 할 일」의 「작성」, 또는 「결재」 → 「내 신청·결재 현황」 → 신청 상세

1. 승인된 연장·외근은 근무일이 지나면 상태가 「보고서 필요」로 바뀌고, 홈 「지금 할 일」에 「연장근무 보고서를 작성해 주세요」 · 「외근 보고서를 작성해 주세요」가 뜹니다. 「작성」을 누르거나, 신청 상세에서 「보고서 작성」을 누릅니다. 보고서가 반려된 건은 「다시 작성」(상세에서는 「보고서 다시 작성」)을 누릅니다.
2. 미리 채워진 근무일·신청 시간을 확인합니다. 근무일은 바꿀 수 없고 실제 시작·종료 시간을 고치면 실제 시간이 다시 계산됩니다.
3. 외근은 유형을 바꿀 수 있습니다. 연장 보고서는 신청 유형을 유지하며 실제시간·요약만 제출합니다.
4. 필수 「보고 내용」을 적고 「제출」을 누릅니다. 공백만 있으면 제출할 수 없습니다.
5. 성공하면 상태가 「보고서 검토 중」으로 바뀌고, 신청 상세의 「보고서」에서 실제시간·내용을 확인합니다. 보고서가 승인되면 「반영 완료」, 반려되면 「보고서 반려」와 반려 사유가 보입니다.

결과: 실제 근무 보고서가 결재 대기로 접수됩니다. 외근 보고서 승인 후 근태 반영은 별도 후속 처리이므로 라벨만으로 근태 저장까지 완료됐다고 판단하지 않습니다.

10. 인센티브 확인하기

35초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 인센티브 열기

   하단 「결재」를 누른 뒤 상단 「인센티브」를 선택합니다.

2. 월·건수·내역 확인

   이번 달 합계와 항목별 이름·상태·실적일·건수를 확인합니다. 위쪽 주말 당직 세션 신청 내역과 아래 일반 인센티브 내역은 별도 목록입니다.

3. 상태 필터 바꾸기

   「승인」 필터를 누릅니다. 승인된 일반 인센티브가 없는 예제에서는 내역이 없다는 안내가 표시됩니다. 위쪽 세션 내역은 이 필터와 별개입니다.

4. 전체 내역으로 돌아오기

   「전체」를 눌러 당월 일반 인센티브 2건을 다시 확인합니다. 대기 상태는 승인이나 지급 완료를 뜻하지 않습니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

예시 화면

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 하단 「결재」 탭 → 「내 신청·결재 현황」 → 인센티브 묶음

1. 「결재」 탭에서 「내 신청·결재 현황」을 누릅니다.
2. 「검토 중」 · 「예정」 · 「반려」 · 「전체」에서 상태를 고르고, 「인센티브 · ○월」 묶음을 찾습니다. 묶음 제목 옆에 건수가 표시됩니다.
3. 각 인센티브의 항목 이름·근무일·상태 라벨을 확인합니다. 더 있으면 「더 보기」로 전체를 봅니다. 주말 당직 세션 신청도 이 묶음에 함께 나옵니다.

결과: 본인의 당월 인센티브 내역을 조회합니다.

11. 인센티브 직접 등록하기 (병원 설정이 켜져 있을 때만)

43초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 인센티브 등록 열기

   병원에서 자기 등록을 허용한 경우 「결재」 → 「새 신청」 → 「인센티브 등록」을 누릅니다.

2. 항목과 오늘 날짜 확인

   항목에서 「영상 실습 교육지원 · 12,000원」을 선택합니다. 근무일은 오늘로 고정되며 지난 날짜는 직접 등록할 수 없습니다.

3. 건수와 메모 입력

   건수 2와 메모를 입력하고 예상 금액 24,000원을 확인합니다. 예상 금액은 승인·실제 지급 완료와 다릅니다.

4. 등록 결과 조회

   「등록하기」를 누른 뒤 인센티브 탭에서 같은 항목·오늘 날짜·2건·대기 상태를 확인합니다. 이 목록은 금액을 표시하지 않으며 후속 승인은 관리자가 진행합니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

항목	안내
사용 대상	자기 등록이 허용된 직원
시작 위치	「결재」 → 「신청·결재」 → 「인센티브 등록」

1. 조직 설정 조회 후 「인센티브 등록」이 보이면 엽니다. 기본은 비활성이며 허용되지 않거나 조회에 실패하면 항목을 숨깁니다.
2. 카테고리별 프리셋 항목을 고릅니다. 단가는 조직 설정에서 공급하고 최근 단가 기준일을 함께 표시합니다.
3. 양의 정수 건수와 선택 메모를 입력해 건수×단가 합계를 확인합니다. 근무일은 조직 시간대의 오늘로 자동 지정되며 과거 날짜를 선택하는 UI는 없습니다.
4. 등록하면 성공 토스트와 함께 창을 닫고 내역을 갱신합니다. 실패 시 폼을 유지하므로 오류를 확인하고 다시 시도합니다.

결과: 오늘 실적이 등록되어 승인과 정산에 사용됩니다. 과거 정정은 관리자에게 요청하며 마감된 인센티브 시트에는 입력할 수 없습니다.

12. 주말 당직 치료 세션 요청하기

53초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 세션 신청 열기

   「결재」 → 「인센티브」에서 「주말 당직 치료 세션 신청」을 누릅니다.

2. 근무일·첫 항목 입력

   근무일을 2026-09-13으로 정하고 첫 치료 항목을 ‘게이트’, 단가 12,000원, 건수 10건으로 입력합니다. 날짜를 바꾸면 해당 날짜의 당직 인원 후보를 다시 불러옵니다.

3. 항목 추가와 인원 선택

   「＋ 항목 추가」로 FES, 단가 8,000원, 2건을 추가합니다. 본인 김관리와 함께 근무한 김인사·최급여를 선택합니다.

4. 합계 확인하고 신청

   메모에 실습 설명을 적고 청구 합계 136,000원을 확인한 뒤 「신청하기」를 누릅니다. 병원분·인당 분배 금액은 이후 승인 시 계산됩니다.

5. 대기 상태 확인

   세션 신청 내역에서 2026-09-13, 3명, 12건과 「대기중」을 확인합니다. 팀장이 승인하기 전에는 정산에 반영되지 않습니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

예시 화면

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 하단 「결재」 탭 → 「신청·결재」 → 「주말 당직 치료 세션 신청」

1. 「결재」 탭의 「신청·결재」 화면 맨 아래 「주말 당직 치료 세션 신청」을 누릅니다. (안내: 「당일 항목별 건수와 당직 인원을 적어 상신해요」)
2. 메모 아래 「결재자(받는 사람)」 줄을 확인합니다 — 휴가 신청(4번)과 같은 방식으로 기본 결재자가 채워지고 「바꾸기」로 고를 수 있습니다. 병원이 치료 세션의 결재선 사용을 꺼 두었으면 이 줄이 보이지 않고 인센티브 승인 권한이 있는 분이 바로 처리합니다.
3. 「주말 당직 세션 신청」 창에서 「근무일」을 지정합니다.
4. 「치료 항목별 건수」에 항목·단가·건수 행을 입력합니다.
5. 「당직 인원」을 지정합니다. 본인을 포함해, 선택한 순서대로 잔여 금액이 배분됩니다.
6. 필요하면 「메모」를 입력하고 상신합니다.

결과: 주말 당직 세션 요청이 「검토 중」 상태로 생성되어 결재(승인/반려)로 넘어갑니다. 승인되면 세션이 생성되고 정산에 반영됩니다. 검토 중인 세션 신청은 「내 신청·결재 현황」의 인센티브 묶음에서 카드의 「신청 취소」로 취소합니다(확인창이 한 번 더 뜹니다).

금액은 언제 정해지나요. 병원분·인당 분배 금액은 승인 시 자동으로 계산됩니다. 승인 전에는 정산에 반영되지 않아요. 자동으로 판별되는 게 아니라, 신청 → 승인을 거치는 방식입니다.

13. 증명서(서류) 확인·제출하기

43초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 서류관리 열기

   「결재」 → 「서류관리」에서 제출·요청 구분과 각 서류의 처리 상태를 확인합니다.

2. 새 서류 요청 시작

   「새 신청」 → 「서류 제출·요청」을 누릅니다. 처음에는 서류 제출 모드이며 파일 첨부가 필수입니다.

3. 요청 모드·서류 유형 선택

   「서류 요청」 탭을 선택하고 유형은 「재직증명서」로 둡니다. 요청 모드에서는 파일이 선택 항목입니다. 메모에 용도를 적습니다.

4. 요청하고 대기 상태 확인

   「요청하기」를 누른 뒤 목록에서 「요청」 구분의 재직증명서와 「대기 중」을 확인합니다. 발급·승인은 관리자 결재 절차입니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

예시 화면

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 하단 「결재」 탭 → 「내 신청·결재 현황」(목록) · 「신청·결재」 → 「서류 제출·요청」(새로 내기)

1. 「결재」 탭에서 「내 신청·결재 현황」을 누르고 서류 묶음을 찾습니다.
2. 본인의 서류 목록을 확인합니다. 각 행은 구분(「제출」 / 「요청」)·문서명 또는 유형·일자·상태로 이루어져 있습니다.
3. 상태 라벨(「검토 중」 / 「승인됨」 / 「반려됨」 / 「취소됨」)로 처리 상태를 확인합니다.
4. 검토 중인 서류는 그 행의 「취소」 버튼으로 본인이 취소할 수 있습니다.
5. 새로 내려면 「신청·결재」 화면의 「결재 신청」 목록에서 「서류 제출·요청」을 누릅니다. 「서류 제출/요청」 창에 「서류 제출」·「서류 요청」 두 탭이 있습니다.
6. 서류 제출: 「서류 유형 *」에서 「재직증명서」 「경력증명서」 「급여확인서」 「건강검진결과」 「자격증사본」 「기타」 중에 고르고, 「파일 선택 *」(PDF·이미지·문서, 최대 10MB)로 파일을 붙인 뒤 필요하면 「메모 (선택)」를 적고 「제출하기」를 누릅니다.
7. 증명서 요청: 「서류 요청」 탭의 「서류 유형 *」에서 병원이 만들어 둔 증명서 양식(예: 재직증명서 · 경력증명서 · 퇴직증명서)을 고르면 「신청 정보」 칸이 나타납니다. 「용도 *」는 항상 적어야 하고, 병원 설정에 따라 「제출처」 「주소」 「수량」 「비고」도 나옵니다(* 표시는 필수). 적은 내용은 발급되는 증명서에 그대로 인쇄되니 정확히 적고 「신청하기」를 누릅니다.
8. 인사 처리 서류: 「서류 제출」 탭의 「사직서」 · 「휴직신청서」(휴직 중이면 「복직신청서」) · 「근무형태 변경 신청」을 고르면 「휴직신청서 정보」처럼 그 서류에 필요한 칸(예: 휴직 시작일·복직 예정일)이 나타납니다. 휴직·복직·근무형태 변경 신청은 파일 첨부가 필요 없어 「파일 선택」이 「(선택)」으로 표시되고, 파일 없이 낼 수 있습니다. 사직서는 파일을 붙여야 합니다(「*」 표시).
9. 그 밖의 서류 요청: 증명서 양식이 아닌 서류는 「서류 유형」에서 「기타 서류 요청」을 고른 뒤 「요청 서류」에서 종류를 골라 「요청하기」를 누릅니다.



예시 화면

결과: 본인 증명서 제출·요청 목록과 처리 상태를 확인합니다. 증명서는 담당자가 승인하는 순간 발급됩니다.

서류 목록의 행 자체는 눌러도 상세로 들어가지 않습니다. 승인·발급된 증명서는 행의 「인쇄·저장」을 눌러 출력하거나 PDF로 저장합니다. 인쇄 창을 닫아도 승인이나 발급이 취소되지는 않습니다. 「반려」된 건은 반려 사유를 확인한 뒤 새로 신청합니다. 파일 없이 낸 건은 목록에 「요청」으로, 파일을 붙인 건은 「제출」로 구분돼 표시됩니다.

증명서 신청에 적은 주소는 이번 증명서에 표시할 주소입니다. 직원 정보의 주소 자체를 변경하지는 않습니다. 선택 입력인 주소를 비우면 등록된 직원 주소를 사용합니다. 아직 대기 중인 신청은 「취소」로 취소한 뒤 내용을 고쳐 다시 신청할 수 있습니다.

14. 급여명세서 확인하고 전자서명하기

급여명세서의 본인 확인·금액 조회 영상입니다. 전자서명 완료는 이 영상에 포함하지 않습니다.

35초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 더보기 열기

   로그인한 직원 앱에서 하단 「더보기」를 누릅니다. 자세히 따라 하기

2. 급여명세서 선택

   「급여명세서」를 누릅니다. 본인에게 공개된 명세서가 있어야 합니다. 자세히 따라 하기

3. 조회 월 선택

   확인할 월을 선택합니다. 영상은 예제 계정의 2026년 8월 명세서를 사용합니다. 자세히 따라 하기

4. 본인 확인

   본인의 주민등록번호 앞 6자리를 입력하고 「급여명세서 확인」을 누릅니다. 영상의 입력값은 촬영용 예제이므로 따라 입력하지 않습니다. 자세히 따라 하기

5. 지급·공제 확인

   선택한 연월, 지급 내역·합계, 공제 내역·합계를 확인합니다. 이 화면에서는 명세서 금액을 수정할 수 없습니다. 자세히 따라 하기

교육용 예제 조직에서 촬영했어요. 이름·금액·날짜는 교육용 예시이며, 사용 중인 조직의 자료를 확인하세요. 직원 앱은 모바일 크기의 브라우저 화면이에요.

예시 화면

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 하단 「더보기」 탭 → 「급여명세서」

지금은 「준비 중」이에요. 현재 「더보기」의 「급여명세서」 줄에는 회색 「준비 중」 라벨이 붙어 있고, 눌러도 화면이 열리지 않습니다. 홈 「자주 하는 업무」에는 나오지 않고, AI 어시스턴트의 메뉴 찾기에서도 「준비 중」으로 표시됩니다. 아래 순서는 메뉴가 다시 열린 뒤 사용하는 방법입니다. 그 전에 명세서가 필요하면 병원 급여 담당에게 문의하세요.

1. 「더보기」 탭에 들어갑니다.
2. 메뉴에서 「급여명세서」를 누릅니다.
3. 본인 급여명세서 목록이 창으로 열립니다. 열람할 명세서 행을 누릅니다.
4. 전자서명 요청이 있는 명세서는 서명 버튼이 제공될 수 있습니다. 안내에 따라 서명합니다.
5. 명세서가 아직 없으면 「급여명세서가 없어요.」 가 표시됩니다.

결과: 본인 급여명세서를 열람하고, 필요 시 전자서명합니다.

급여명세서는 본인 것만 볼 수 있습니다. 서명한 내역은 병원 급여 담당(HR)의 교부 이력에 반영됩니다.

15. 내 정보 확인·수정, 비밀번호 변경, 서명 등록하기

39초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 내 정보 열기

   「더보기」 → 「내 정보」를 누릅니다. 이름·사번·이메일·소속을 확인합니다. 병원이 허용한 항목만 수정할 수 있습니다.

2. 수정 가능한 주소 입력

   주소의 상세 주소를 교육용 ‘예제 교육로 12’로 변경합니다. 도시·우편번호와 비상연락처는 기존 값을 유지합니다.

3. 변경 사항 저장

   페이지 아래 「저장」을 누릅니다. 성공하면 내 정보 화면이 닫히며 더보기로 돌아옵니다.

4. 다시 열어 저장값 확인

   「내 정보」를 다시 열어 상세 주소가 ‘예제 교육로 12’로 유지되는지 확인합니다.

5. 실습값 복원

   촬영을 마치며 원래 예제 주소로 되돌리고 저장합니다. 비밀번호 재설정·사진/서명 업로드는 별도 작업입니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

예시 화면

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	「더보기」 맨 위 프로필 카드(이름·사번이 적힌 카드)를 누르기

1. 「더보기」 탭 맨 위 프로필 카드를 누르면 「내 정보」가 열립니다. 별도의 「내 정보」 메뉴 줄은 없습니다. 이름·사번·이메일·팀·생년월일·전화번호를 확인합니다. 전화번호의 수정 가능 여부는 병원 설정을 따릅니다. 로그인 방식은 「더보기 → 인증/보안 설정」에서 관리합니다.
2. 조직이 허용한 주소·비상연락처·계좌를 수정합니다. 우편번호는 선택 입력(입력 시 5자리), 비상연락처는 일부를 입력하면 이름·전화가 필수이고 관계는 선택입니다. 계좌는 은행명·계좌번호·예금주를 모두 채웁니다.
3. 「저장」은 실제 바뀐 섹션만 보냅니다. 주소·비상연락처·계좌를 전부 비우면 해당 섹션을 삭제합니다. 저장 후 다시 열어 복원값을 확인합니다.
4. 프로필 사진은 「내 정보」 위쪽 사진의 카메라 배지에서 바꿉니다. 배지는 사진 수정이 허용된 병원에서만 나타나며, JPG/JPEG/PNG, 5MiB 이하 파일을 올립니다. 「더보기」 프로필 카드를 누르면 사진 선택이 아니라 「내 정보」가 열립니다.
5. 비밀번호는 「더보기 → 인증/보안 설정 → 비밀번호 변경」에서 바꿉니다. 내 정보 화면에서 바로 변경하지 않습니다.
6. 서명은 이 페이지가 아닌 「더보기」 → 「서명/도장」에서 등록·교체·삭제합니다. 알림은 「휴대폰 알림 설정」에서 조절합니다.

결과: 허용된 본인 정보만 저장됩니다. 저장 오류 뒤에는 빈 선택값·필수 항목을 확인하고 다시 열어 확인한 뒤 재시도합니다. 전화번호 수정·일회용 인증번호 설정·사진 삭제는 관리자용 내 정보 화면과 제공 범위가 다를 수 있습니다.

16. 내 근무시간 설정하기

43초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 근무 시간 설정 열기

   더보기에서 「근무 시간 설정」을 누릅니다. 현재 근무시간과 추천 이유가 표시됩니다.

2. 변경할 시간 선택

   드롭다운에서 본인의 실제 근무시간을 고릅니다. 예제는 관리자에서 등록한 ‘실습 주간 (09:00–18:00)’입니다. 추천은 최근 기록에 따른 제안입니다.

3. 저장 결과 확인

   「근무시간 저장」을 누르고 현재 근무시간이 실습 주간으로 바뀐 것을 확인합니다.

4. 다시 열어 확인

   뒤로 갔다가 근무 시간 설정을 다시 열어 현재 근무시간을 확인합니다. 예제 촬영 후에는 원래의 주간 07:00–15:00을 선택해 저장합니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 하단 「더보기」 탭 → 「근무 시간 설정」

1. 「더보기」 탭에서 「근무 시간 설정」을 누릅니다. 지금 설정된 근무가 메뉴 오른쪽에 함께 표시됩니다(예: 「주간 근무」).
2. 「근무시간」에서 본인 근무 유형을 고릅니다. (예: 「3교대 주간 (07:00-15:00)」 / 「일반근무 (09:00-18:00)」 등) 목록에는 내게 배정된 모든 근무 그룹(주 소속 그룹과 부 소속 그룹)의 근무와 소속 팀·본인에게 허용된 근무 유형(관리자가 팀 수정 · 직원 수정에서 켠 것)이 「그룹 · 근무」로 보입니다 — 상근이면서 데이로도 출근하는 분처럼 그룹이 둘이면 둘 다 고를 수 있습니다. 여기서 바꾸는 것은 출퇴근 기준(근태)뿐이고 급여에 쓰는 근로형태는 바뀌지 않습니다.
3. 「근무시간 저장」을 누릅니다.

결과: 선택한 근무시간이 저장되고, 「근무」 탭 홈의 오늘 근무 유형에 반영됩니다.

「근무시간 저장」이 안 눌려요. 근무시간을 고르기 전에는 저장 버튼이 눌리지 않습니다. 목록에서 근무 유형을 먼저 고르면 눌립니다. 화면에 나오는 「추천」은 최근 출근 기록으로 짐작한 값이라, 실제와 다르면 직접 골라 주세요.

17. 메신저와 공지 확인하기

46초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 메신저와 공지 찾기

   하단 「메신저」를 누릅니다. 「대화」 화면 상단에 공지 목록이 있습니다. 공지 제목 영역으로 접거나 펼칠 수 있습니다.

2. 공지 상세 열기

   「9월 정기 안전교육 이수 안내」를 누르고 중요도·분류·본문을 확인합니다. 본문을 끝까지 내려야 확인 버튼이 활성화됩니다.

3. 읽은 공지 확인 처리

   내용을 읽고 「확인했어요」를 누릅니다. 「확인 완료」로 바뀌며 관리자 공지 확인 내역에 기록됩니다.

4. 연락처로 이동

   뒤로 이동해 「연락처」에서 동료를 조회합니다. 그룹 대화는 상단 별도 버튼으로 시작합니다. 이 영상에서는 메시지를 발송하지 않습니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 하단 「메신저」 탭

동료와 대화하고, 병원 공지를 확인하는 탭입니다. 위쪽에는 「대화」 / 「연락처」 두 탭과 별도 「그룹 대화」 버튼이 있습니다.

1. 대화하기: 「연락처」 서브탭에서 동료를 누르면 먼저 연락처 프로필이 열립니다(아래 참고). 프로필의 「1:1 채팅」을 누르면 대화가 시작됩니다. 「대화」 서브탭 위쪽의 「대화 검색...」으로 기존 대화를 찾을 수 있습니다.
2. 그룹 만들기: 상단 「그룹 대화」 버튼에서 멤버를 여러 명 고르고(「n명 선택」) 「그룹 만들기」를 누릅니다.
3. 공지 확인하기: 아직 확인하지 않은 공지는 「대화」 서브탭 맨 위 「새로운 공지」 구간에 있고, 제목 옆에 미확인 건수가 붙습니다. 공지 항목을 누르면 상세가 열립니다. 본문을 끝까지 읽은 뒤 활성화된 「확인했어요」를 누르면 「확인 완료」로 바뀝니다. 확인한 공지는 이 구간에서 빠지며, 모두 확인하면 구간이 사라집니다. 이미 본 공지는 홈 「새로운 소식」의 「더 보기」나 「더보기」 → 「공지」에서 다시 볼 수 있습니다.

결과: 동료와 메시지를 주고받고, 공지를 읽고 확인 처리합니다.

단체 대화의 안 읽은 사람 수를 누른 뒤 「읽은 사람」·「안 읽은 사람」 목록을 확인합니다. 창을 닫아도 메시지는 그대로 남습니다. 읽음 확인은 업무 승인이나 공지의 「확인했어요」 처리와 별개입니다.

읽음 표시. 단체 대화방에서는 메시지 시각 옆에 아직 안 읽은 사람 수가 주황 숫자로 보이고, 모두 읽으면 사라집니다. 숫자를 누르면 「읽음 상태」 창에서 읽은 사람과 안 읽은 사람 이름을 볼 수 있습니다. 1:1 대화에서는 내가 보낸 메시지를 상대가 읽으면 「읽음」이 붙습니다. 읽음은 상대가 그 방을 열어 본 시각 기준이라, 메시지마다 따로 누르는 것이 아닙니다.

공지를 「확인했어요」로 처리하면 관리자 쪽 공지 「확인 내역」에 자동으로 반영됩니다. 새 메시지가 있으면 하단 「메신저」 탭에 미읽음 배지가 표시됩니다.

연락처 프로필 보고 1:1 채팅·전화하기

1. 「연락처」에서 동료 이름을 누르면 연락처 프로필이 열립니다. 사진·이름과 함께 소속(팀·역할)·직무·직군·직위·이메일이 보입니다. 값이 없는 칸은 보이지 않습니다.
2. 「1:1 채팅」을 누르면 그 동료와의 개인 대화로 들어갑니다.
3. 병원이 전화번호 공개를 켰고 그 동료의 번호가 등록돼 있으면 「전화번호」 줄과 「전화하기」 버튼이 함께 보입니다. 「전화하기」를 누르면 휴대폰 전화 앱으로 연결됩니다. 공개하지 않는 병원에서는 번호와 버튼이 모두 보이지 않습니다.
4. 뒤로 가면 연락처 목록으로 돌아옵니다. 직원 정보를 불러오지 못해도 「1:1 채팅」은 그대로 쓸 수 있습니다.

전화번호 공개 여부는 병원 관리자가 관리자 화면의 조직 설정 「메신저 연락처 공개」에서 정합니다(기본은 공개하지 않음).

메시지 입력하기

1. 대화방 아래 입력칸에 내용을 씁니다. 입력칸은 여러 줄을 쓸 수 있어, 줄이 넘치면 위로 늘어나다가 5줄(화면 설정 「크게」에서는 4줄)에서 멈추고 그 안에서 스크롤됩니다.
2. PC에서는 Enter가 보내기, Shift+Enter가 줄바꿈입니다. 휴대폰에서는 Enter가 줄바꿈이고 보내기 버튼을 눌러 전송합니다. 입력칸 오른쪽의 보내기 버튼으로도 전송할 수 있습니다. 한글 조합을 마치는 Enter는 전송하지 않습니다. 보낼 내용이 없으면 보내기 버튼은 보이지 않습니다.
3. 사진·파일을 보내려면 입력칸 왼쪽 「+」를 눌러 고릅니다.

대화방별 알림 끄고 다시 켜기

사용 대상	개인·그룹·팀 대화에 참여 중인 직원
시작 위치	대화방 오른쪽 위 「대화 설정」
준비할 것	알림을 끌 대화방의 이름과 참여자를 확인합니다.

1. 「알림 끄기」를 누르면 이 대화방의 일반 알림이 꺼지고 버튼이 「알림 켜기」로 바뀝니다. 별도 저장 버튼은 없습니다.
2. 뒤로 갔다가 설정을 다시 열어 상태를 확인합니다. 메시지와 안 읽은 수는 그대로 남고, 나를 부른 멘션이나 내 메시지의 답글 알림은 받을 수 있습니다.
3. 다시 받으려면 「알림 켜기」를 누릅니다. 개인 대화에서도 설정할 수 있습니다. 나와의 대화에는 알림 전환이 없습니다. 전체 수신 여부와 방해 금지 시간은 「더보기 > 휴대폰 알림 설정」에서 조절합니다.

대화 목록의 바로가기 메뉴와 사진

1. 대화 목록에서 PC는 대화 줄을 마우스 오른쪽 버튼으로, 휴대폰은 길게 눌러 메뉴를 엽니다. 표시되는 항목은 대화 종류와 참여 상태에 따라 다릅니다. 바깥을 누르거나 뒤로 가면 선택 없이 닫습니다.
2. 메뉴에서 알림을 끄거나 켠 뒤 목록의 알림 표시를 확인합니다. 대화 나가기는 이후 메시지 수신에 영향을 주므로 안내를 확인합니다. 개인 대화에서 나간 사실을 상대에게 안내 메시지로 보내지는 않습니다.
3. 같은 사람이 이어서 보낸 메시지는 묶여 보이며 그룹에서는 보낸 사람의 사진을 누르면 해당 동료의 메뉴를 엽니다. 사진이 없으면 이름의 글자가 표시됩니다.
4. 사진을 확대해 보고 있다면 뒤로 버튼으로 먼저 사진을 닫습니다. 대화방의 이전 메시지를 불러온 뒤 「대화의 처음이에요」가 나오면 더 이전에 표시할 내용이 없는 상태입니다.

팀별로 대화 상대 고르기

1. 「연락처」는 팀별 묶음으로 보이며, 처음에는 모두 접혀 있고 내 소속 팀만 맨 위에 펼쳐져 있습니다(여러 팀이면 주 소속이 먼저). 팀 이름을 눌러 구성원을 펼치거나 접으면 그 상태가 이 기기에 기억됩니다. 팀 순서는 관리자의 팀 관리 순서를 따릅니다. 검색 칸 아래 「부서(팀)로 거르기」에서 팀을 고르면 그 팀과 하위 팀만 펼쳐 보이고, 칩의 ×로 지우면 전체로 돌아옵니다. 여러 팀에 속한 동료는 각 팀에 표시되고, 소속이 없는 동료는 「미배정」 묶음에 맨 아래 보입니다.
2. 여러 사람과 대화하려면 「그룹 대화」를 누릅니다. 사람별 체크박스, 팀 이름 옆 체크박스 또는 「전체 선택」으로 고릅니다. 검색 중의 전체 선택은 검색 결과에만 적용됩니다.
3. 일부만 고른 팀의 체크박스에는 가로선이 표시됩니다. 그 상태에서 누르면 해당 팀을 전부 선택하고, 전부 선택된 상태에서 누르면 해제합니다. 겸직한 사람은 여러 팀에서 골라도 한 명으로 집계됩니다.
4. 본인을 제외한 두 명 이상을 고르고 「그룹 만들기」를 누릅니다. 그룹 이름을 입력한 뒤 다시 「그룹 만들기」를 눌러 방을 만듭니다. 뒤로 돌아가면 제출 전 선택을 취소할 수 있습니다. 실패하면 선택과 이름을 확인한 후 다시 시도합니다.
5. 기존 방에 동료를 추가하려면 대화 설정의 「초대하기」를 엽니다. 이미 참여한 사람은 후보에서 빠지며, 같은 방식으로 사람·팀·검색 결과 전체를 고른 뒤 초대합니다. 개인 대화에 사람을 초대하면 그룹 대화가 됩니다.

팀 제목의 「단체」로 만든 일반 그룹은 팀 인사 변경에 맞춰 참여자가 자동으로 바뀌지 않습니다. 새 팀원은 대화 설정에서 따로 초대하고, 이름이 같은 팀이 있다면 방의 실제 참여자를 확인하세요.

대화 잠금이 켜진 병원에서 처음 사용할 때

사용 대상	병원에서 대화 잠금을 사용하는 직원
시작 위치	메신저를 열 때 나타나는 대화 잠금 설정 또는 메신저의 대화 잠금 버튼
준비할 것	없음. 새 기기라면 이미 대화가 열리는 기존 기기

1. 처음 안내를 읽고 키 만들기를 누릅니다. 키는 이 기기에만 저장되며 복구 코드를 따로 적어 둘 필요가 없습니다.
2. 새 기기에서는 다른 기기에서 승인을 고릅니다. 이미 대화가 열리는 기기에서 메신저를 열면 승인 창이 뜨고, 두 화면의 숫자가 같은지 확인한 뒤 승인합니다.
3. 승인해 줄 기기가 없으면 새로 시작으로 새 키를 만듭니다. 지난 대화는 다른 멤버가 그 방을 열어 키를 다시 보내 줄 수 있는 방에서만 돌아오고, 나 혼자였던 방은 돌아오지 않습니다.
4. 상대가 기기를 바꾸거나 키를 다시 만들어도 따로 확인할 것은 없습니다. 상대가 방을 열면 키가 자동으로 다시 전달됩니다.

18. 알림 확인하기 (알림을 누르면 그 화면으로 바로 이동)

28초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 알림 목록 열기

   상단 종 모양 「알림」 버튼을 누릅니다. 제목·본문·수신 시점과 읽지 않은 알림 표시를 확인합니다.

2. 근무 보고서 알림 선택

   「연장근무 보고서를 제출해 주세요」 알림을 누릅니다. 알림이 가리키는 결재의 근무 화면으로 이동합니다.

3. 읽음 처리 결과 확인

   다시 종 모양 버튼을 눌러 알림 목록을 확인합니다. 업무 화면 이동과 알림 읽음은 별도 처리이며 이 영상은 실제 휴대폰 푸시 수신 검증이 아닙니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

예시 화면

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	상단 알림 종 아이콘

1. 알림 종을 눌러 전체 화면 알림 페이지를 엽니다. 미읽음 배지와 항목을 확인합니다.
2. 알림을 누르면 읽음 처리와 함께 관련 화면으로 이동합니다. 휴가·연장·외근·인센티브 알림은 「결재」 → 「내 신청·결재 현황」에서 그 문서의 상세까지 바로 엽니다 — 결재자에게 온 「결재할 문서」 알림은 결재할 문서 상세로, 신청자에게 온 승인·반려 알림은 내 신청 상세로 갑니다.
3. 읽지 않은 알림이 있으면 화면 맨 위 헤더 오른쪽의 「모두 읽음」을 눌러 한 번에 읽음 처리할 수 있습니다. 지금 보이는 항목뿐 아니라 본인 알림함의 전체 미읽음 알림이 대상이며, 별도 확인창 없이 실행됩니다. 처리 중에는 다시 누를 수 없습니다.
4. 처리가 끝나면 읽지 않은 표시와 알림 숫자가 사라집니다. 실패하면 기존 미읽음 표시로 돌아가므로 다시 확인한 후 재시도합니다. 화면에는 읽지 않음으로 되돌리는 버튼이 없습니다.
5. 상단 뒤로 버튼으로 이전 화면으로 돌아갑니다.

결과: 개별 알림을 확인하고 관련 화면으로 이동합니다. 알림 읽음은 휴가·근무·보고서 승인 상태를 변경하지 않습니다.

「모두 읽음」은 알림 내용을 삭제하거나 결재를 승인하지 않습니다. 수신 설정은 「더보기」 → 「휴대폰 알림 설정」에서 관리합니다.

Android 앱에서 알림 화면이나 신고 창을 열었다면 기기의 뒤로가기로 열린 화면부터 닫을 수 있습니다. 입력 중인 내용이 있으면 닫기 전에 저장·전송 여부를 확인하세요.

19. 「더보기」 탭에 뭐가 있나요

33초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 더보기 열기

   하단 「더보기」를 누릅니다. 위쪽에서 본인의 이름·사번·소속을 확인합니다.

2. 메뉴 위치 확인

   내 정보·서명/도장·불편·기능 신고·근무 시간 설정·근무 형태 변경·급여명세서·휴대폰 알림 설정·화면 설정 메뉴를 확인합니다.

3. 내 정보로 이동

   「내 정보」를 누르면 개인 정보 화면으로 이동합니다. 각 세부 변경 절차는 내 정보 항목을 따릅니다.

4. 뒤로 돌아오기

   상단 뒤로 버튼을 눌러 더보기로 돌아옵니다. 하단 탭으로 근무·메신저·결재 화면으로 이동할 수 있습니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

예시 화면

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 하단 「더보기」 탭

「더보기」 탭에는 업무 메뉴와 앱 설정·도움 메뉴가 카드별로 모여 있습니다. 맨 위 프로필 카드에서 본인 이름·사번·소속을 확인하고, 카드를 누르면 「내 정보」가 열립니다(위 15번 참고). 그 아래 메뉴를 누릅니다.

업무

• 「공지」 — 게시 중인 공지 전체를 봅니다. 확인하지 않은 공지가 있으면 메뉴 옆에 주황 점이 붙습니다. 공지 조회 권한이 있을 때만 보입니다.
• 「서명/도장」 — 결재 문서에 들어갈 서명·도장 이미지를 등록·교체합니다. 등록해 두면 이후 결재 양식에 자동으로 삽입됩니다.
• 「드라이브」 — 병원 공유 폴더의 파일을 봅니다(읽기 전용). 드라이브 조회 권한이 있을 때만 보입니다.
• 「근무 형태 변경」 — 간호 프로필의 3교대·데이/이브닝/야간전담 변경을 신청합니다 (아래 20번 참고). 대기 신청이 있으면 「진행중」이 표시됩니다.
• 「근무 시간 설정」 — 본인 근무 유형(예: 3교대 주간)을 고릅니다 (위 16번 참고). 지금 설정된 유형이 메뉴에 함께 표시됩니다.
• 「급여명세서」 — 지금은 「준비 중」 라벨이 붙어 있고 눌러도 열리지 않습니다 (위 14번 참고).

앱 설정 · 도움

• 「인증/보안 설정」 — 비밀번호·2단계 인증·로그인 기기·문자 로그인 허용을 관리합니다. 아래 절차를 참고하세요.
• 「화면 설정」 — 글자 크기 「작게 / 기본 / 크게」를 고릅니다. 다크 모드 선택 기능은 아닙니다. 지금 설정이 메뉴에 함께 표시됩니다.
• 「불편·기능 신고」 — 앱을 쓰다 불편한 점·오류·바라는 기능을 바로 보냅니다 (아래 22번 참고).
• 「사용 안내 다시 보기」 — 처음 로그인할 때 나온 사용 안내를 다시 봅니다.
• 「PC 웹사이트」 — 역할에 맞는 PC 주소를 복사하거나 나와의 대화에 보관합니다. 아래 「PC 주소 보관하기」를 참고하세요.
• 「사용 분석 설정」 — 서비스에서 사용 분석 기능을 제공할 때만 표시됩니다 (아래 참고).
• 「팀 근태」 — 팀 근태 조회 권한이 있으면 팀원의 하루 상태와 월별 합계를 확인합니다. 아래 「팀 근태 조회하기」를 참고하세요.
• 「휴대폰 알림 설정」 — 푸시 알림 수신 여부와 종류별 알림 · 방해 금지 시간을 정합니다 (아래 21번 참고).
• 「앱 정보」 — 현재 버전과 업데이트 여부를 확인하고 문의에 필요한 정보를 복사합니다. 아래 「앱 정보와 업데이트 확인하기」를 참고하세요. 또 앱을 내렸다 다시 올려 홈 화면에 있으면 10분에 한 번 새 버전을 스스로 확인하고, 있으면 바로 적용합니다(입력 중인 화면에서는 하지 않고 다음 복귀로 미룹니다).

맨 아래에는 「로그아웃」이 있습니다.

결과: 「더보기」에서 내 정보·서명·근무 설정·알림·화면·신고를 한 곳에서 다룹니다.

보이는 메뉴·설정 항목은 병원(조직) 설정·권한과 앱 버전에 따라 조금씩 다를 수 있어요. 예전에 「더보기」에 있던 「내 정보」 줄과 「AI 어시스턴트」 줄은 없어졌습니다 — 내 정보는 프로필 카드를, AI 어시스턴트는 하단 탭 오른쪽의 AI 버튼을 누릅니다.

인증/보안 설정에서 로그인 방식 관리하기

항목	안내
사용 대상	본인의 로그인 방식과 로그인한 기기를 관리하는 직원
시작 위치	더보기 → 인증/보안 설정. 상단 프로필 메뉴에서도 같은 화면을 엽니다.
준비할 것	비밀번호 변경에는 현재 비밀번호, 2단계 인증에는 인증 앱이 필요합니다. 기기 등록은 지원하는 브라우저·설치 앱에서 제공합니다.

1. 「로그인 계정」에서 사번·이메일과 최근 로그인 시각을 확인합니다. 「휴대폰 인증 로그인 허용」을 켜거나 끄면 바로 저장됩니다. 실제 문자 로그인은 병원에서도 허용해야 하고 등록된 전화번호가 필요합니다. 저장에 실패하면 이전 상태로 돌아가므로 안내를 확인합니다.
2. 비밀번호를 바꾸려면 「비밀번호 변경」을 누르고 현재 비밀번호를 확인합니다. 이어서 화면에 안내된 규칙에 맞는 새 비밀번호와 확인값을 입력해 변경합니다. 각 단계의 「취소」는 입력을 지우고 변경을 멈춥니다. 완료 안내를 확인한 뒤 다음 로그인부터 새 비밀번호를 사용합니다.
3. 「2단계 인증」의 「등록」을 누르고 본인 인증 앱으로 QR 코드를 읽습니다. QR을 읽기 어려우면 함께 표시된 키를 인증 앱에 직접 입력합니다. 인증 앱에 나오는 6자리 코드를 입력하고 「확인」해야 등록이 완료됩니다. 확인 전 「취소」하면 등록을 완료하지 않습니다.
4. 등록 직후 한 번만 보이는 백업 코드를 「복사」로 복사해 안전한 곳에 보관합니다. 복사할 수 없으면 직접 적어 두고, 화면을 닫기 전에 보관 여부를 확인합니다. 인증 앱을 사용할 수 없을 때 코드 하나로 한 번 로그인할 수 있습니다. QR·설정 키·백업 코드는 다른 사람에게 보내거나 화면 촬영에 포함하지 마세요.
5. 2단계 인증을 끄려면 「끄기」에서 인증 앱 코드 또는 백업 코드를 입력해 확인합니다. 「취소」하면 유지됩니다. 병원이 필수로 정한 경우 해제할 수 없습니다. 비밀번호 로그인 후에는 인증 앱 코드나 백업 코드를 한 번 더 입력하며, 패스키·기기 키 로그인에는 이 단계를 다시 묻지 않습니다.
6. 브라우저에서는 「패스키 등록」, 지원되는 설치 앱에서는 「이 기기 등록」을 사용하고 기기의 본인 확인 안내를 따릅니다. 기기 창에서 취소하면 등록을 완료하지 않습니다. 목록의 이름·종류·마지막 사용을 확인하고, 더 이상 사용하지 않는 키는 「회수」에서 확인한 뒤 제거합니다. 회수는 아래의 「로그아웃」과 다른 작업입니다.
7. 키가 하나 이상 등록돼 있으면 「패스키·기기 키로만 로그인」을 켤 수 있습니다. 확인창을 읽고 진행하면 비밀번호와 문자 코드로는 로그인할 수 없습니다. 취소하면 기존 방식을 유지합니다. 키를 모두 잃어 로그인하지 못하면 병원 관리자에게 이 제한 해제를 요청하세요.
8. 「로그인한 기기」에서 기기 이름·마지막 사용·「현재 기기」 표시를 확인합니다. 특정 기기의 「로그아웃」 또는 「현재 기기 외 모두 로그아웃」을 누르고 확인합니다. 「취소」하면 유지됩니다. 현재 기기를 로그아웃하면 이 화면도 종료되며, 다른 기기는 다음 인증 확인 때 다시 로그인해야 합니다.
9. 대화 잠금을 사용하는 병원은 같은 화면의 「대화 잠금」에서 메신저 설정으로 이동합니다. 로그인용 키와 대화 잠금 설정은 서로 다른 용도입니다. 설정을 마치면 뒤로 버튼으로 돌아갑니다.

「내 정보」에는 인증/보안 설정으로 들어가는 줄이 없습니다. 더보기 또는 상단 프로필 메뉴를 이용하세요. 지원하지 않는 앱이라는 안내가 나오면 앱 스토어에서 앱 자체를 업데이트한 뒤 다시 확인합니다.

PC 주소 보관하기

항목	안내
사용 대상	PC에서 업무 화면을 이용하려는 직원
시작 위치	직원 앱 → 더보기 → PC 웹사이트
표시 조건	현재 역할에 맞는 팀장 웹 또는 관리자 웹 주소가 표시됩니다. 주소가 보인다고 새 권한이 생기지는 않습니다.

1. PC 웹사이트 아래 화면 이름과 주소를 확인합니다. 주소를 누르면 별도 브라우저 화면으로 열립니다. PC에서는 복사하거나 보관한 주소를 사용합니다.
2. 「주소 복사」를 누르면 주소가 복사됩니다. 복사 실패 안내가 나오면 표시된 주소를 길게 눌러 복사합니다.
3. 「나에게 메신저로 보내기」를 누르면 「나와의 대화」에 주소가 전송됩니다. 별도 저장·확인 버튼 없이 전송되므로 누르기 전에 주소를 확인합니다.
4. 하단 「메신저」 → 「나와의 대화」에서 보낸 주소를 확인합니다. PC에서도 같은 계정의 대화를 열어 주소를 누르고 로그인합니다. 로그인 이후 이용 범위는 본인의 권한에 따릅니다.
5. 대화 잠금 키가 없다는 안내가 나오면 메신저에서 키 가져오기를 먼저 완료합니다. 다른 전송 오류가 나면 대화에 이미 도착했는지 확인한 뒤 다시 시도합니다. 보내기 전 다른 메뉴로 나가면 전송하지 않습니다.

팀 근태 조회하기

항목	안내
사용 대상	팀 범위 이상의 근태 조회 권한이 있는 직원
시작 위치	직원 앱 → 더보기 → 팀 근태
확인 범위	본인에게 허용된 팀과 하위 팀의 근태를 봅니다. 이름이 팀장이어도 권한이 없으면 메뉴가 보이지 않습니다.

1. 「하루」에서 날짜와 인원 요약을 확인합니다. 팀원별 「근무 중」·「퇴근」·「휴가」·「외근」·「기록 없음」 및 출퇴근 시각을 확인합니다. 「기록 없음」만으로 결근이라고 판단하지 않습니다.
2. 왼쪽·오른쪽 화살표로 날짜를 옮깁니다. 하루 보기에서는 오늘보다 뒤 날짜로 이동할 수 없습니다.
3. 「한 달」을 누르면 출근 일수·지각·휴가 일수·승인된 연장 시간과 남은 연차를 확인합니다. 월 이동 화살표로 다른 달을 봅니다. 「잔여」는 선택한 달의 마지막 날 기준이고, 이번 달이나 미래 달은 오늘 기준입니다.
4. 신청을 처리하려면 「결재할 문서 보기」를 누릅니다. 이동한 화면에 「내 신청」이 보이면 위쪽 「결재할 문서」 탭을 선택합니다. 근태를 조회하는 것만으로 신청이 승인되거나 시간이 수정되지는 않습니다.
5. 조회 오류가 나오면 다시 열어 확인합니다. 「볼 수 있는 팀원이 없어요」가 나오면 담당 팀과 조회 권한을 관리자에게 확인합니다. 조회 화면에는 저장 버튼이 없고 뒤로 버튼으로 돌아갑니다.

앱 정보와 업데이트 확인하기

항목	안내
사용 대상	현재 버전을 확인하거나 사용 중 문제를 문의하려는 직원
시작 위치	직원 앱 → 더보기 → 맨 아래 앱 정보
준비할 것	업데이트를 적용하기 전에 작성 중인 내용은 저장합니다. 문의에 붙일 정보에는 조직과 사번이 포함됩니다.

1. 「앱 정보」를 엽니다. 현재 이용 환경과 버전, 조직·사번을 확인합니다. 웹과 휴대폰 앱에서 보이는 버전 항목은 다릅니다.
2. 화면을 열면 최신 버전인지 확인합니다. 다시 확인하려면 「업데이트 확인」을 누릅니다. 「최신 버전이에요」라면 추가로 설치할 것이 없습니다.
3. 새 버전이 있다는 안내와 함께 「지금 업데이트」가 켜지면 눌러 적용합니다. 웹은 화면을 새로 불러오며 휴대폰 앱은 새 내용을 받아 적용합니다. 적용 중에는 기다린 후 앱 정보를 다시 확인합니다.
4. 「앱 스토어에서 앱 자체를 업데이트해야 해요」가 나오면 스토어에서 업데이트합니다. 「지금은 최신 버전을 확인할 수 없어요」는 최신 버전이라는 뜻이 아니므로 연결 상태를 확인하고 다시 시도합니다.
5. 「정보 복사」는 화면 정보를 복사합니다. 문의할 때 필요한 내용을 확인한 뒤 붙여 넣습니다. 「불편·기능 신고」는 신고 창을 열며, 이 버튼을 누르는 것만으로 신고가 제출되지는 않습니다.
6. 업데이트를 적용하지 않고 나가려면 뒤로 버튼을 누릅니다. 이미 적용 중인 업데이트를 뒤로 버튼으로 취소할 수 있다고 가정하지 않습니다.

AI 어시스턴트에게 묻기

항목	안내
사용 대상	병원이 직원 앱 AI 어시스턴트를 켰고, 역할에 직원 앱 AI 사용 권한이 있는 직원
시작 위치	앱 하단 탭 오른쪽의 동그란 AI 버튼(아이콘만 있음)
표시 조건	병원이 끄거나 권한이 없으면 버튼이 보이지 않고, 하단에는 네 탭만 남습니다.

1. 어느 탭에서든 하단 오른쪽 AI 버튼을 누르면 「AI 어시스턴트」 화면이 열립니다. 닫으면 버튼을 누르기 전에 보던 탭으로 돌아갑니다.
2. 첫 화면에는 「AI」와 「어떤 도움이 필요하세요?」 아래 바로가기 버튼 — 「남은 휴가」 · 「휴가 신청」 · 「내 신청 진행」 · 「근무 기록」 · 「외근 신청」 — 이 있습니다. 바로가기는 AI에게 묻지 않고 해당 화면(연차현황, 휴가·외근 신청서, 내 신청·결재 현황, 근무 기록)을 바로 엽니다.
3. 아래 입력칸을 누르면, 아직 아무것도 묻지 않았을 때 「남은 휴가 며칠이야?」 같은 예시 질문이 입력칸 위에 뜹니다. 글자를 입력하면 이름이 맞는 메뉴가 「바로 갈 수 있는 화면」으로 떠서 눌러 바로 열 수 있습니다. 급여명세서처럼 아직 열리지 않는 메뉴는 「준비 중」으로 표시됩니다.
4. 찾는 화면이 없으면 질문을 그대로 보냅니다. AI는 본인 데이터(남은 연차, 내가 낸 신청과 상태, 이번 달 근무 기록 등)와 이 사용 가이드를 찾아 답합니다. 신청·취소·제출은 대신하지 않으니, 안내받은 화면에서 직접 하세요.
5. 지난 대화는 화면 위쪽 오른쪽의 이전 대화 버튼에서 다시 엽니다. 대화 기록은 본인만 봅니다.

AI 답변은 참고용입니다. 다른 직원의 정보나 주민등록번호·계좌번호 같은 민감 정보는 답하지 않습니다. 급여명세서 메뉴를 물으면 아직 준비 중이라고 안내합니다.

조직과 개인의 이용 한도 안에서 사용할 수 있습니다. 사용법 답변에 연결된 가이드를 열어 버튼 위치를 확인하세요. 답변이 부정확하거나 연결된 문서를 볼 수 없으면 실제 업무 화면을 확인하고 문제 신고를 이용합니다. 검색 자료가 준비되지 않았다면 안내를 보고 나중에 다시 시도합니다.

이전 대화는 오른쪽에서 열리는 목록에서 제목을 눌러 다시 봅니다. 목록의 「새 대화」는 이전 대화를 삭제하지 않습니다. 지난 답변의 숫자는 답변 당시 값일 수 있으니 현재 값은 「남은 휴가」 같은 바로가기에서 다시 확인하세요.

AI 질문 쓰기와 신고

Shift+Enter는 줄바꿈이고 Enter는 보내기입니다. 표·긴 글을 붙여넣었을 때 첨부 내용을 확인하고 보내세요. 이전 대화는 시각과 날짜로 구별할 수 있습니다. 답변의 안내 링크는 해당 사용법을 열며 신청이나 제출을 대신하지 않습니다. 문제 신고 창에 포함된 질문·답변과 개인정보를 확인한 뒤 제출하세요.

사용 분석 동의 바꾸기

항목	안내
사용 대상	해당 기기에서 서비스를 이용하는 본인
시작 위치	앱 하단 「더보기」의 「사용 분석 설정」
표시 조건	서비스에서 사용 분석 기능을 제공할 때 표시됩니다.

1. 「사용 분석 설정」을 열고 현재 선택과 안내를 읽습니다. 화면 종류와 기능 처리 결과의 분석 전송 여부를 고르는 설정입니다.
2. 「동의해요」 또는 「거부해요」를 누릅니다. 선택이 저장되면 안내가 닫힙니다. 거부해도 업무 기능을 이용할 수 있고, 직원 앱의 푸시 알림 설정도 바뀌지 않습니다.
3. 바꾸지 않으려면 「닫기」로 돌아갑니다. 나중에 같은 설정을 열어 다시 선택할 수 있습니다. 저장되지 않았다면 설정을 다시 열어 상태를 확인합니다.

웹에서는 사용하는 브라우저와 서비스 주소에, 설치한 직원 앱에서는 해당 기기에 선택이 저장됩니다. 로그인·로그아웃이나 조직 전환 뒤에도 유지되지만, 다른 브라우저·기기를 쓰거나 저장 정보를 지우거나 동의 안내의 기준이 바뀌면 다시 선택할 수 있습니다.

드라이브에서 업무 자료 보기

항목	안내
사용 대상	드라이브 보기 권한이 있는 직원
시작 위치	「더보기 > 드라이브」
준비할 것	조직에서 공유한 폴더·파일이 있어야 합니다.

1. 폴더와 상단 경로로 이동하고 현재 위치에서 파일을 검색합니다. 권한이 없는 항목은 보이지 않습니다.
2. 이미지는 앱 안에서 봅니다. PDF·한글·오피스 문서는 기기와 설치된 뷰어에 따라 열기 방식이 다를 수 있습니다.
3. 미리보기를 먼저 닫고 상위 폴더 또는 더보기로 돌아갑니다. 직원 앱 드라이브는 조회용이므로 파일 업로드·수정·삭제는 하지 않습니다.

20. 근무 형태 변경 신청하기

39초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 근무 형태 변경 열기

   간호 프로필이 등록된 직원이 「더보기」 → 「근무 형태 변경」을 누릅니다. 간호 프로필이 없으면 신청할 수 없습니다.

2. 기존 대기 신청 취소

   기존 대기 신청이 있으면 새 신청을 할 수 없습니다. 해당 신청 아래 「취소」를 누르고 확인창 오른쪽 「취소」로 확정합니다. 새 신청 폼이 다시 나타나는지 확인합니다.

3. 변경 형태·사유 입력

   현재 3교대를 확인하고 변경할 근무 형태를 「데이전담」으로 고릅니다. 사유를 입력해야 신청할 수 있습니다.

4. 희망 적용일 지정·신청

   선택 항목인 희망 적용일에 2026-10-16을 입력하고 「변경 신청」을 누릅니다. 근무 시간 설정처럼 즉시 근무 형태가 바뀌지 않습니다.

5. 대기 안내와 신청 내역 확인

   승인 대기 안내와 3교대에서 데이전담으로의 신청 내역·사유를 확인합니다. 현재 근무 형태는 3교대로 유지되며 대기 신청이 있으면 새 신청을 제한합니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

항목	안내
사용 대상	간호 프로필이 등록된 직원
시작 위치	「더보기」 → 「근무 형태 변경」

1. 현재 근무 형태와 신청 내역을 확인합니다. 간호 프로필이 없으면 신청 불가 안내를 표시합니다.
2. 현재와 다른 3교대·데이전담·이브닝전담·야간전담을 고르고 필수 「사유」, 선택 「희망 적용일」을 입력합니다.
3. 「변경 신청」을 누르면 대기 이력을 표시합니다. 대기 요청이 있으면 새 폼은 숨겨지고 메뉴에 「진행중」이 표시될 수 있습니다.
4. 대기 건의 「취소」를 누르고 확인하면 취소한 후 다시 신청할 수 있습니다. 반려된 건은 사유를 확인하고 새 신청을 합니다.

결과: 간호 근무 형태 변경 요청이 저장됩니다. 관리자가 승인하면 간호 프로필을 변경합니다. 현재 승인 구현은 희망 적용일을 미래 예약으로 기다리지 않으므로 날짜 입력만으로 예약 변경을 보장하지 않습니다.

「근무 시간 설정」은 본인의 시프트를 직접 저장하는 별도 기능입니다. 「근무 형태 변경」에는 간호 프로필과 승인 경로가 필요합니다.

21. 휴대폰 알림 · 화면 설정 바꾸기

65초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 더보기 열기

   하단 「더보기」를 누릅니다.

2. 화면 설정 열기

   「화면 설정」을 누르면 작게·기본·크게 선택과 미리보기 문구가 나타납니다.

3. 글자 크게 보기

   「크게」를 누릅니다. 별도 저장 버튼 없이 앱의 글자 크기와 예시 문구가 바로 바뀝니다.

4. 기본 크기로 돌아가기

   예제는 「기본」을 눌러 원래 크기로 되돌립니다. 상단 뒤로 버튼으로 더보기에 돌아옵니다.

5. 휴대폰 알림 설정

   「휴대폰 알림 설정」을 누릅니다. 푸시 알림과 전체 알림 받기는 서로 다른 설정입니다.

6. 전체 알림 끄고 다시 켜기

   「전체 알림 받기」를 끄면 모든 유형의 알림이 일시중지됩니다. 영상에서는 끈 상태를 확인한 뒤 다시 켭니다. 단말의 시스템 알림 권한은 별도로 적용됩니다.

7. 재진입해 설정 확인

   뒤로 갔다가 휴대폰 알림 설정을 다시 열어 전체 알림 받기가 켜져 있는지 확인합니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	「더보기」 → 「휴대폰 알림 설정」 · 「화면 설정」

1. 「휴대폰 알림 설정」 맨 위의 「푸시 알림」은 휴대폰 알림 전체를, 「전체 알림 받기」는 알림 전체를 켜고 끕니다. 수신 설정과 알림 읽음은 별개입니다.
2. 「받을 휴대폰 알림」에서 종류별로 켜고 끕니다 — 「메신저」 · 「결재 요청」(내가 결재할 신청) · 「내 신청 결과」(내가 올린 신청의 승인·반려·취소) · 「공지·공식 안내」 · 「근태」 · 「그 밖의 알림」. 끈 종류는 휴대폰 알림만 오지 않고 알림함과 메신저에는 그대로 남습니다. 위의 두 스위치 중 하나라도 꺼져 있으면 「「푸시 알림」과 「전체 알림 받기」를 켜야 아래 설정대로 알림이 와요.」 안내가 뜹니다.
3. 「방해 금지 시간」을 켜고 시작·끝 시각을 고르면 그 시간에는 휴대폰 알림을 보내지 않습니다(기본 22:00 ~ 다음 날 07:00, 회사 시간대 기준). 그 사이에 온 알림도 알림함과 메신저에는 쌓입니다.
4. 「화면 설정」에서 「글자 크기」를 선택합니다. 「작게」 1.0, 「기본」 1.2, 「크게」 1.4이며 최초 기본값은 1.2입니다.
5. 선택 즉시 미리보기와 앱 전체 글자가 바뀝니다. 별도 저장/완료 버튼 없이 상단 뒤로 버튼으로 돌아갑니다.

결과: 선택한 글자 크기는 지금 사용하는 기기의 브라우저에 저장됩니다. 다른 기기에는 따로 설정해야 합니다. 브라우저가 저장을 허용하지 않으면 화면을 다시 열었을 때 설정이 유지되지 않을 수 있습니다.

알림 설정을 저장·되돌리는 방법

스위치와 방해 금지 시각은 바꾸는 즉시 저장됩니다. 별도 저장·취소 버튼이 없으며 뒤로 나가도 이미 저장한 설정은 유지됩니다. 되돌리려면 스위치나 시각을 다시 바꾸세요. 시작과 끝을 같은 시각으로 고르면 안내가 나오고 이전 시간으로 돌아갑니다. 저장 오류가 나면 설정을 다시 열어 실제로 반영됐는지 확인한 후 재시도하세요. 휴대폰 자체의 알림 허용 여부도 별도로 확인해야 합니다.

22. 불편·기능 신고 보내기 (앱에서 바로 문의·건의)

58초 · 소리 없음 · 화면 안의 번호와 강조 위치를 따라 보세요. 전체화면으로 확대할 수 있어요.

처음에는 재생 버튼을, 다시 볼 때는 아래 동작 번호를 누르세요.

1. 신고 화면 열기

   「더보기」 → 「불편·기능 신고」를 엽니다. 자동 캡처가 끝나면 첨부될 화면을 확인합니다.

2. 유형·재현 순서 입력

   「기능 요청」을 선택하고 제목·설명에 메뉴, 수행한 조작, 원하는 결과를 적습니다. 이 영상은 접수 전에 작성 내용을 검토하는 예제입니다.

3. 함께 보낼 정보 검토

   「함께 전송되는 정보」를 펼쳐 앱·경로·버전 등을 확인합니다. 로그 포함과 답변 알림 스위치를 필요에 맞게 선택합니다. 화면의 민감한 영역은 미리보기에서 드래그해 가릴 수 있습니다.

4. 내역 확인·작성 종료

   「내 신고 내역」에서 본인의 기존 접수를 확인하고 닫습니다. 이 영상은 전송 버튼을 누르지 않았으므로 작성 예제는 접수·임시 저장되지 않습니다. 실제 전송·접수번호·운영자 회신은 별도 검증 대상입니다.

예제 조직에서 촬영했어요. 이름·날짜·수치는 교육용 예시이며, 영상에서 다룬 범위는 아래 동작 설명을 기준으로 확인해 주세요.

항목	안내
사용 대상	전 직원
시작 위치	앱 하단 「더보기」 탭 → 「불편·기능 신고」

앱을 쓰다 불편한 점·오류를 만나거나, 바라는 기능이 있으면 「불편·기능 신고」로 바로 보냅니다. 신고를 열면 지금 보고 있던 화면이 자동으로 캡처되어 첨부되므로, 상황을 길게 설명하지 않아도 됩니다.

1. 「더보기」 탭에서 「불편·기능 신고」를 누릅니다.
2. 「불편·오류 신고」 창이 열리면 맨 위에 지금 화면의 스크린샷이 자동으로 들어가 있습니다. 다시 찍고 싶으면 「다시 찍기」, 첨부하지 않으려면 「제외」를 누릅니다.
3. 민감한 정보(이름·주민번호 등)가 화면에 보이면 그 부분을 손가락으로 드래그해 가립니다. (안내: 「민감한 부분은 드래그해서 가릴 수 있어요. 가린 부분은 복구되지 않아요.」)
4. 유형 탭에서 성격에 맞는 것을 고릅니다 — 「오류」 · 「불편/개선」 · 「기능 요청」 · 「문의」 네 가지입니다.
5. 「제목」을 적고, 필요하면 「설명 (선택)」에 자세히 씁니다. 사진·파일이 더 있으면 「파일 선택」으로 첨부합니다(선택).
6. 「최근 로그 함께 보내기」는 켜 두면 담당자가 더 빨리 원인을 찾을 수 있어요(기본 켜짐). 「처리 결과를 앱 알림으로 받을게요」를 켜 두면 처리되었을 때 알림이 옵니다.
7. 다 적었으면 「보내기」를 누릅니다.

결과: 신고가 접수되면 「접수 완료」 화면에 접수번호가 나옵니다. 「접수번호 복사」로 복사해 두면 전화로 문의할 때 그대로 부를 수 있어요. 결과 알림을 켜 두었다면, 처리되었을 때 앱 알림으로 알려 줍니다.

보낸 신고와 답변 보기

1. 신고 창 왼쪽 아래의 「내 신고 내역」을 누릅니다(접수 완료 화면에도 같은 버튼이 있어요).
2. 내가 보낸 신고가 상태 · 접수번호 · 날짜 · 제목으로 나열됩니다. 보낸 게 없으면 「아직 신고 내역이 없어요.」가 뜹니다.
3. 줄을 누르면 「신고 상세」가 열려요. 맨 위 처리 배너가 지금 상태를 문장으로 알려 주고(「처리가 완료됐어요」·「지금 처리하고 있어요」 등), 그 아래 운영자 「답변」과 「처리 이력」(접수·확인·처리 시작·완료 시각)이 보여요. 답변 없이 처리가 완료된 신고는 「신고하신 문제가 해결되어 처리를 완료했어요.」 같은 기본 안내가 대신 표시되고, 아직 처리 중이면 「아직 답변이 등록되지 않았어요. 처리가 끝나거나 답변이 등록되면 알림으로 알려드려요.」로 표시됩니다.
4. 「목록으로」로 돌아가고, 「새 신고 작성」으로 바로 다음 신고를 씁니다.

상태는 접수됨 · 확인 중 · 처리 중 · 해결됨 · 반영 보류 · 중복 신고 · 취소됨으로 표시됩니다. 처리 결과 알림을 누르면 그 신고의 상세가 바로 열립니다 — 「더보기」를 거쳐 들어갈 필요가 없어요.

어느 화면에서든 바로 신고할 수 있어요. PC(관리자 화면)에서는 화면 위쪽 확성기 모양의 「불편·기능 신고」 버튼이나 단축키 Shift+F1로도 같은 창을 열 수 있습니다. 불편하면 참지 말고 바로 신고해 주세요 — 그게 서비스가 빨리 좋아지는 길이에요.